Asistente de Calidad y Capacitación (1 vacantes) Otras ocupaciones

DATOS DE CONTACTO

Empresa:
Empresas GSP

Actividad económica:
Otras actividades de dotación de recursos humanos

DESCRIPCIÓN

¿Te apasiona la mejora continua, la calidad de servicio y el desarrollo de personas? Buscamos un/a Asistente de Calidad y Capacitación para integrarse a nuestro equipo y contribuir al fortalecimiento de los estándares de atención y experiencia de clientes. Principales funciones: -Monitorear y evaluar la calidad de las atenciones realizadas por ejecutivos a través de distintos canales de contacto. -Realizar auditorías y evaluaciones de servicio, identificando oportunidades de mejora. -Elaborar reportes e indicadores de calidad para la toma de decisiones. -Entregar retroalimentación y apoyo a supervisores y colaboradores respecto a resultados y brechas detectadas. -Participar en la ejecución de capacitaciones y reforzamientos asociados a protocolos, procedimientos y estándares de atención. -Detectar necesidades de capacitación y desarrollo, proponiendo acciones de mejora continua.



Velar por el cumplimiento de los estándares de servicio definidos por la organización. Requisitos: -Formación técnica o cualificado en carreras del área de Administración, Recursos Humanos, Psicología, Ingeniería Comercial o afines. -Manejo de Excel nivel intermedio o avanzado (tablas dinámicas y análisis de datos). -Deseable experiencia en control de calidad, monitoreo de atención al cliente, capacitación o experiencia de clientes. -Disponibilidad para trabajar en San Bernardo. Ofrecemos: -Integrarte a una empresa líder en su rubro. -Estabilidad laboral. -Oportunidades de aprendizaje y crecimiento profesional. -Sobresaliente ambiente de trabajo. -Bus de acercamiento y Almuerzo ¡Te esperamos!

Metropolitana, San Bernardo

11/06/2026 - 13/08/2026

Reservado

Jornada Completa

REQUISITOS SOLICITADOS

Nivel educacional:

Experiencia:
2 años

CARACTERÍSTICAS

Tipo de contrato:
Contrato a plazo Fijo

Nivel de Cargo ofrecido:
Profesional

Origen de la Oferta:
WEB

Oferta de tipo práctica profesional:
No

📌 Asistente de Calidad y Capacitación (Chile)
🏢 Empresas Gsp
📍 Chile