OPERADOR SIC – LINKES S.A.

En Linkes creemos en la colaboración, la excelencia operacional y el compromiso con las personas. Hoy buscamos incorporar a nuestro equipo un(a) Operador SIC, quien será responsable de gestionar, monitorear y dar seguimiento a incidencias y requerimientos operacionales, asegurando la continuidad del servicio y el cumplimiento de los estándares comprometidos.

Principales funciones:

✅ Recepcionar y registrar incidencias y requerimientos en sistema SIC/MANSIS.

✅ Realizar seguimiento y control de solicitudes hasta su cierre.

✅ Coordinar con distintas áreas para asegurar el cumplimiento de los SLA.

✅ Mantener la trazabilidad y actualización documental de las gestiones realizadas.

✅ Escalar oportunamente incidencias pendientes o fuera de plazo.

✅ Contribuir a la mejora continua de los procesos operacionales.

Requisitos:





- Técnico nivel medio o superior en Administración, Logística, Control de Gestión, Mantención o carrera afín.
- Deseable experiencia de al menos 2 años en cargos similares.
- Manejo de Excel intermedio.
- Deseable experiencia en gestión de incidencias, trazabilidad y atención de usuarios.

Buscamos personas con:

✔ Orientación a resultados.

✔ Capacidad de organización y disciplina.

✔ Comunicación efectiva.

✔ Trabajo participativo.

✔ Compromiso con la calidad y el servicio.

En Linkes promovemos espacios de trabajo inclusivos y diversos. Esta oferta se enmarca en la Ley N°21.015 que incentiva la inclusión laboral de personas con discapacidad.

📌 Operador SIC (Chile)
🏢 Linkes Chile
📍 Chile