En Verisure, somos Personas que Protegen Personas.
Somos una compañía líder en el mercado de monitoreo de seguridad.
Creamos experiencias memorables para nuestros colaboradores y estamos fuertemente orientados hacia nuestros clientes.En esta ocasión, nos encontramos en búsqueda de Supervisor de Retención, para nuestra Dirección de Operaciones y MKTG Portafolio.
Su principal objetivo es supervisar, gestionar y apoyar a la plataforma de Retención en forma eficiente y efectiva de acuerdo con las políticas y estrategias que determine la compañía, con el fin de asegurar que los clientes de Verisure desistan de su solicitud de baja y mantengan su servicio con un alto nivel de satisfacción.Funciones principalesLiderazgo del EquipoAnálisis de Datos y ResultadosMantener una comunicación fluida con otras áreas de la empresaGestión de la Satisfacción del ClienteCapacitación y Coaching del EquipoRequisitos:Titulado(a) Técnico Nivel Superior CompletoAl menos 2 años de experiencia previa en posiciones relacionadas,



preferiblemente en retención de clientes o servicio al cliente.Habilidades demostradas de liderazgo y capacidad para motivar y desarrollar equipos.Excelentes habilidades de comunicación verbal y escrita.Orientación al cliente y capacidad para trabajar en un ambiente dinámico y orientado a objetivos.Jornada de Trabajo:Lunes a Viernes, Presencial.
Las Condes¿Qué ofrecemos?
Tarjeta de alimentación.Plan de desarrollo en el marco del proceso Gestión del Desempeño.Ajustes anuales por mérito individual, sueldo base y variable.Seguro complementario de salud, dental y de vida gratuito.Clima Laboral de excelencia.Tiempo Flexible Vericoins (2 días).
Convenio Oncológico FALP, Convenio Dental CEDCHILE y otros de salud.Somos una empresa comprometida con la inclusión, el desarrollo y el crecimiento de nuestros colaboradores y colaboradoras, bajo el marco de la Ley ******, que incentiva la contratación de personas en situación de discapacidad.
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📌 Supervisor De Retención (Santiago)
🏢 Verisure
📍 Santiago