Videojet – Asistente Administrativa de FacturaciónVideojet es líder mundial en soluciones de impresión, codificación y marcado industrial, utilizadas para imprimir información variable como fechas de vencimiento, lotes, códigos y datos regulatorios en productos de consumo, farmacéuticos, industriales y otras industrias.Descripción del rolLa persona seleccionada será responsable de apoyar los procesos administrativos y de facturación del área de Servicios, asegurando la correcta recepción, control, clasificación y seguimiento de la documentación necesaria para convertir los servicios realizados en procesos de venta y facturación.
El rol requiere una persona organizada, metódica, con buen manejo de Excel y Outlook, capacidad para trabajar bajo presión y alta orientación al cliente interno y externo.ResponsabilidadesRecepcionar y controlar órdenes de compra de servicios con contrato y servicios correctivos.Recibir, controlar y clasificar órdenes de reparación.Armar carpetas en OneDrive para la carga de notas de venta y posterior facturación.Cargar notas de venta en Softland.Dar seguimiento al forecast del área.Realizar seguimiento y resolución de facturas rechazadas u observaciones en notas de venta.Descargar, revisar y analizar reportes de facturación.Preparar informes semanales sobre el estado de venta del sector.Cargar requerimientos en Softland.Mantener archivo y control de documentación administrativa.Brindar soporte a consultas y seguimiento con clientes internos y externos.Desarrollar y dar seguimiento a KPIs del área.Identificar oportunidades de mejora en procesos administrativos y de facturación.Colaborar con distintas áreas para asegurar continuidad, trazabilidad y correcta ejecución del proceso.Requisitos esencialesExperiencia previa en roles administrativos, facturación, back office, soporte administrativo, servicios, operaciones o áreas similares.Conocimientos en administración, contabilidad, facturación o procesos documentales.Manejo de Excel y Outlook,



idealmente nivel intermedio/avanzado.Experiencia trabajando con sistemas administrativos, ERP o plataformas de gestión.Experiencia en atención a clientes internos y/o externos.Capacidad para trabajar bajo presión y manejar prioridades cambiantes.Buen trato interpersonal y comunicación clara.Disponibilidad para trabajar bajo modalidad híbrida en Santiago, zona Macul.Experiencia en Softland.Experiencia en procesos de facturación de servicios.Experiencia con órdenes de compra, órdenes de reparación, notas de venta o documentación comercial.Experiencia en análisis de datos, reportes, indicadores o generación de KPIs.Experiencia en desarrollo o mejora de procesos.Experiencia en áreas de servicio técnico, operaciones, finanzas, administración o customer service.Conocimiento o experiencia previa con Oracle u otros ERP.Competencias claveOrganización y planificación.Proactividad.Adaptabilidad ante entornos cambiantes.Trabajo en equipo.Comunicación clara con clientes internos y externos.Inteligencia emocional.Flexibilidad.Sentido de urgencia.Orientación a procesos.Atención al detalle.Capacidad para compartir información y colaborar con otros.Capacidad para proponer mejoras, no solo identificar problemas.Buen manejo de presión y prioridades múltiples.Desafíos principalesAsegurar que la documentación del servicio se procese correctamente para avanzar hacia facturación.Mantener trazabilidad y orden en un proceso con alto volumen de información.Coordinarse con técnicos, supervisores, operaciones y otras áreas para resolver pendientes.Manejar cambios, urgencias y prioridades propias de un entorno de servicio.Reducir errores u observaciones en notas de venta y facturas.Proponer mejoras en procesos actualmente manuales.Adaptarse a cambios de sistema y nuevas formas de trabajo.Contribuir a un equipo más participativo, transparente y orientado a soluciones.Horario y modalidad de trabajoModalidad híbrida: tres días presenciales en oficina y los demás días de trabajo remoto.
Jornada de lunes a viernes, horario referencial de 8:30a.m.
a 6:00p.m.
, sujeto a la jornada legal vigente en Chile.
Ubicación en Santiago, zona Macul.
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📌 Asistente Administrativa Facturación (Santiago)
🏢 Videojet Chile Codificadora
📍 Santiago