Importante empresa dedicada a la comercialización de equipos electrodomésticos premium busca incorporar a su equipo un(a) Asistente de Servicio Técnico.
La organización se distingue por ofrecer productos de alta calidad y un servicio de postventa orientado a entregar una experiencia de excelencia a sus clientes, promoviendo el desarrollo profesional y la capacitación continua de sus colaboradores.Objetivo del CargoSerá responsable de brindar soporte técnico integral a equipos electrodomésticos premium, realizando diagnósticos, reparaciones mediante reemplazo de componentes, atención a clientes y apoyo en la gestión administrativa del servicio técnico, contribuyendo a la calidad del servicio de postventa y a la satisfacción de los clientes.FuncionesDiagnosticar fallas técnicas en equipos electrodomésticos.Ejecutar reparaciones mediante el reemplazo de módulos o componentes.Realizar pruebas de funcionamiento y verificar la correcta operación de los equipos.Recepcionar y entregar equipos a clientes, entregando información clara respecto de diagnósticos y soluciones.Atender consultas de clientes de manera presencial,



telefónica y por correo electrónico.Registrar y mantener actualizadas las órdenes de trabajo del servicio técnico.Coordinar el envío y recepción de equipos provenientes de distintas regiones.Utilizar software de diagnóstico y actualización de equipos.Consultar documentación técnica cuando sea necesario.Participar en capacitaciones y mantener actualizados sus conocimientos sobre nuevos productos y tecnologías.Requisitos y ExperienciaFormación técnica de nivel superior en Electromecánica, Electrónica, Electricidad Industrial o carreras afines.Manejo de herramientas computacionales, Microsoft Office y correo electrónico, además de conocimientos básicos de electrónica y disposición para aprender el uso de software de diagnóstico.Experiencia en servicio técnico y reparación de electrodomésticos o equipos electrónicos, así como experiencia en atención de clientes e inglés básico para la lectura de documentación técnica.Orientación al cliente, comunicación efectiva, responsabilidad, compromiso, capacidad de aprendizaje continuo y habilidad para desempeñarse bajo presión manteniendo un trato cualificado.Información GeneralLugar de trabajo: Vitacura, Santiago.Modalidad: Presencial.Renta líquida entre $******* y $*******.Jornada de lunes a viernes, adaptada a la Ley de 40 Horas.Horario: lunes y martes de 09:00 a 18:30 horas; miércoles y jueves con turnos rotativos entre 09:00 a 18:30 horas y 10:00 a 17:30 horas; viernes de 09:00 a 17:00 horas.Capacitación interna permanente y oportunidades de desarrollo técnico.
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📌 Asistente De Servicio Técnico – Equipos Electrodomésticos - Vitacura (Santiago)
🏢 Global Executive
📍 Santiago