¿Te gusta investigar a fondo, encontrar patrones y crear soluciones que realmente hagan la diferencia?
En GeoVictoria estamos armando un nuevo equipo, con un liderazgo renovado y una misión clara: resolver el dolor del cliente desde una mirada técnica y sistémica.
Buscamos a alguien con conocimientos en desarrollo (especialmente en C#), que pueda pensar más allá del ticket, abstraerse y construir herramientas que prevengan futuros problemas.
¿Qué harás en este rol?
Formarás parte del equipo de Continuidad Operativa, siendo el nexo entre la experiencia del cliente y la lógica del sistema.
Tu trabajo será investigar a fondo las causas de los problemas reportados, detectar patrones y trabajar en soluciones de fondo que generen impacto.
Buscamos a alguien que vaya más allá de la solución inmediata, capaz de abstraer, entender el fondo del problema y generar cambios sostenibles.
Tus responsabilidades:
Resolver tickets técnicos de nuestros clientes, aplicando tus conocimientos en C# y lógica de sistemas para dar soluciones que realmente funcionen.
Interactuar con clientes internos o externos para comprender a fondo sus problemas y traducirlos en soluciones técnicas efectivas.
Investigar a fondo el origen de los errores reportados, con mirada crítica y pensamiento sistémico.
Detectar patrones o problemas recurrentes y levantar mejoras para prevenirlos.
Diseñar y desarrollar herramientas internas que optimicen la resolución de tickets y mejoren la experiencia del cliente.




Colaborar con áreas como Desarrollo, Producto y Customer Experience para asegurar soluciones alineadas y sostenibles.
Lo que buscamos en ti:
Conocimiento y experiencia en C# y SQL.
Formación en carreras como Ingeniería en Computación, Informática o afines.
Capacidad para abstraerse, identificar patrones y pensar en soluciones escalables.
Pasión por entender el porqué detrás de los errores, no solo el cómo resolverlos.
Habilidades de comunicación claras y colaborativas.
Curiosidad natural, orientación al detalle y espíritu investigador.
Disponibilidad para trabajar de forma presencial desde nuestra oficina en Providencia, Santiago.
Valoramos también:
Experiencia resolviendo tickets técnicos o en soporte de nivel avanzado.
Familiaridad con metodologías ágiles, Azure o proyectos de integración.
Haber desarrollado herramientas internas o automatizaciones en roles anteriores.
Ventajas:
Vestimenta libre.
Medio día libre en tu cumpleaños.
Cultura horizontal con mérito valorado.
Celebraciones de metas y actividades de team building.
Oficina pet friendly.
Café, té y fruta disponibles en las oficinas.
Afiliación a programa de beneficios de Caja Los Andes.
Convenios con bancos de Chile.
Protegido de salud complementario.
¿Listo/a para crear soluciones que sí cambian la experiencia del cliente?
¡Postula y sé parte del cambio!
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📌 Software Engineer (Continuidad Operativa) (Providencia)
🏢 Geovictoria
📍 Providencia