En Adaptive Security estamos en constante crecimiento y buscamos un talento analítico, proactivo y comprometido para sumarse a nuestro equipo de ciberseguridad. Si te apasiona la detección de amenazas, el análisis técnico y quieres proteger los entornos de grandes clientes, esta oportunidad es para ti.

El Objetivo del Cargo

Serás responsable de monitorear, detectar, analizar, contener, remediar, escalar y/o notificar cualquier evento que ponga en riesgo la seguridad de la información tanto de Adaptive Security como de nuestros clientes, utilizando las herramientas avanzadas disponibles en nuestro CSOC.

Principales Actividades y Funciones

- Monitoreo y Alertas: Generar, notificar y dar seguimiento a las alertas detectadas en el proceso de monitoreo de seguridad.
- Gestión de Incidentes: Actuar bajo los protocolos del CSOC y cumplir estrictamente con los SLA establecidos. Establecerás contacto directo con clientes (correo o llamadas) siguiendo las reglas de acción específicas ante incidentes.
- Atención al Cliente: Atender los requerimientos de los clientes vinculados al servicio de monitoreo y gestionar el ciclo de vida de los tickets (crear, modificar, dar seguimiento y cerrar).
- Reportería Técnica: Ejecutar tareas necesarias para la elaboración de informes diarios, semanales, mensuales o bajo demanda.
- Operación de Plataformas: Operar las diversas plataformas requeridas para el desarrollo del servicio, velando por las políticas de seguridad y objetivos de calidad.
- Cumplimiento Normativo: Promover y respetar las políticas internas de la empresa (reglamento ético, prevención de acoso/violencia laboral, etc.).

Información Importante del Rol:



El cargo se desempeña en modalidad de turnos rotativos ejecutando las tareas asignadas y participando activamente en las inducciones, capacitaciones y certificaciones solicitadas.

¿Qué buscamos en ti? (Requisitos del Perfil)

Conocimientos Técnicos Exigidos

- Conocimiento demostrable en el protocolo TCP/IP y análisis de paquetes.
- Experiencia en análisis de vulnerabilidades, malware, tráfico y logs.
- Dominio de Sistemas Operativos Linux y Windows.
- Manejo de dispositivos de ciberseguridad (Firewalls, Antivirus, Antimalware, WAF, entre otros).
- Capacidad demostrable en redacción y confección de reportes técnicos.
- Comprensión del Sistema de Gestión de Seguridad de la Información (SGSI) y sus responsabilidades asociadas.

Deseable

- Manejo de herramientas SIEM.
- Manejo de inglés (escrito y hablado).

Competencias Conductuales

- Orientación de servicio al cliente y cumplimiento de objetivos.
- Alta capacidad analítica, lógica y razonamiento.
- Proactividad, responsabilidad y alto compromiso.
- Excelentes habilidades para el trabajo en equipo.

¿Qué suma puntos?

Buscamos a un cualificado con una sólida cultura de aprendizaje: alguien curioso que llegue con preguntas, con una excelente disposición para formarse continuamente y sin miedo a enfrentar los desafíos del entorno de la ciberseguridad.

¿Qué ofrecemos?

- Herramientas informáticas y mobiliario de primer nivel para el desempeño de tus funciones.
- Un plan formativo constante: participación en inducciones, capacitaciones y cursos técnicos solicitados por la jefatura para potenciar tu plan de carrera.
- Un excelente ambiente laboral enfocado en el respeto, la ética y la promoción del bienestar.

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📌 Analista CSOC (Santiago)
🏢 Adaptive Security
📍 Santiago