03 ago
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Explora
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Santiago
Objetivo del cargo
Diseñar e implementar la operación y desarrollo del área de exploraciones, bajo los estándares de la compañía para asegurar experiencias de conexión profunda con los territorios.
Principales funciones
- Definir las exploraciones de los destinos.
- Definir los estándares de operación, transporte y servicio para exploraciones, incluyendo la definición de estándares para nuevos destinos.
- Planificar la dotación de exploraciones de los destinos.
- Diseñar estrategias de retención y progresión de carrera, así como los perfiles de cargo de los líderes, para el equipo de exploraciones.
- Evaluar el desempeño de los equipos de exploraciones y sus necesidades formativas.
- Planificar el presupuesto anual del área de exploraciones en Santiago.
- Analizar indicadores estratégicos (NPS, BI) para proponer estrategias de mejora.
- Definir y planificar las inversiones en equipamiento e infraestructura del área de exploraciones en destinos.
- Definir estrategias para mejorar la propuesta de valor de Exploraciones en los destinos.
Requisitos de postulación
- Estudios universitarios en Turismo, Ingeniería, Administración o carrera afín.
- Experiencia de al menos 3 a 5 años en operación o gestión en turismo.
- Experiencia en planificación y manejo de presupuestos.
- Experiencia liderando equipos de exploraciones o guías (deseable)
- Inglés avanzado (excluyente).
- Manejo de Excel intermedio (excluyente).
- Manejo de BI (deseado).
Inclusión y diversidad
Valoramos la diversidad, la equidad y la inclusión en nuestras personas y equipos, asegurando un proceso de selección transparente y transparente que promueva oportunidades igualitarias.
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📌 Subgerente de Exploraciones (Santiago)
🏢 Explora
📍 Santiago