Evertec busca un/a Customer Care Officer para representar al cliente y asegurar el cumplimiento de SLAs, coordinando entre ventas, operaciones y productos para resolver incidencias y mantener la satisfacción del cliente.
Entre las funciones se incluyen redactar respuestas, brindar soporte de primer nivel y gestionar reclamaciones, con un enfoque en la mejora continua de la experiencia de los usuarios y el cumplimiento de controles.
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📌 Customer Care & Experience Specialist (Santiago)
🏢 Evertec
📍 Santiago
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