En RUUF no solo vendemos proyectos solares, construimos relaciones de largo plazo con nuestros clientes. A medida que seguimos creciendo y sumando hogares que confían en nosotros, necesitamos a una persona dedicada a acompañarlos desde el primer “bienvenido a RUUF” hasta el día en que su sistema queda instalado. Este rol nace para asegurar que la experiencia entre la venta y la instalación sea cercana, clara y sin fricciones, cuidando cada detalle y manteniendo el estándar de servicio que queremos que nos represente.

Serás el principal punto de contacto de nuestros clientes una vez que compran su sistema solar. Los vas a contactar para darles la bienvenida, explicarles cómo será el proceso, resolver sus dudas, coordinar y hacer seguimiento de su visita técnica, y acompañarlos hasta que comience su instalación.

Trabajarás muy de cerca con los equipos de ventas, pre‑instalación y financiamientos asegurando que la información fluya correctamente, que los proyectos estén bien definidos, que se gestionen eventuales ajustes técnicos o administrativos (como cambios de diseño o de financiamiento) y que cada cliente sienta que hay alguien de RUUF preocupado activamente por su proyecto. Tu rol es fundamental para que la transición entre “vendido” e “instalado” sea una experiencia simple, ordenada y positiva.

Buscamos a una persona que se sienta cómoda en la intersección entre el mundo comercial y el técnico. Con fuerte orientación al cliente, excelente comunicación y capacidad de organizar múltiples casos en paralelo. Alguien que entienda los proyectos solares lo suficiente como para conversar con clientes y con el equipo de operaciones,



traduciendo lo técnico en algo claro y confiable.

Queremos a alguien empático, estructurado, proactivo y con sentido de urgencia, que disfrute acompañar a las personas, anticiparse a los problemas y hacerse cargo hasta que todo esté bien resuelto. Que se identifique con una cultura donde cumplir lo prometido, dar una atención cercana y construir confianza es parte central de cómo hacemos las cosas en RUUF.

Requisitos

- Experiencia previa en ventas del mundo solar o interés en aprenderlo.
- Habilidades interpersonales fuertes: escucha, comunicación clara, criterio.
- Alta capacidad de organización y responsabilidad.
- Buena onda y capacidad de trabajar en equipo.
- Vivir actualmente en Santiago de Chile.
- Experiencia en ventas.
- Experiencia en instalación de sistemas fotovoltaicos residenciales.
- Conocimiento intermedio sobre contratos de financiamiento.
- Disponibilidad full‑time desde febrero 2026.

Beneficios

- Trabajar con un equipo increíble en una startup que va creciendo exponencialmente.
- Equity de RUUF en forma de Stock Options.
- 5 semanas de vacaciones desde el segundo año.
- Seguro complementario de salud.
- Un sueldo variable líquido.
- Sin cap por comisiones.

Información adicional

- Por el momento solo buscamos personas que vivan en Santiago o estén dispuestas a mudarse a Santiago en caso de ser seleccionadas. Como somos un equipo chico, valoramos mucho compartir codo a codo en la oficina.
- Esperamos presencialidad, pero en ocasiones puedes trabajar desde casa o de forma remota por una o dos semanas.
- Trabajarás codo a codo con: Gabriel Mardones.

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📌 Customer Onboarding Specialist (Santiago)
🏢 Ruuf Solar
📍 Santiago