Reinventa con Accenture!

Construye una carrera que te inspire y súmate a Accenture Technology, para ser parte de la reinvención continua de la tecnología y las soluciones que transforman industrias y generan impacto positivo. En Accenture vivimos el futuro hoy. No solo aplicamos tecnología, la creamos. Trabajamos con las últimas innovaciones para resolver desafíos reales, combinando talento diverso, creatividad e ideas únicas.

Requisitos

- Manejo de herramientas ITSM y gestión de incidentes.
- Comunicación efectiva y gestión de incidentes bajo presión.
- Capacidad de adaptación a ambientes exigentes y multifuncionales.
- Compromiso con la mejora continua y la innovación operativa.
- Capacidad para diagnosticar y resolver problemas complejos en entornos críticos.
- Capacidad para liderar atender situaciones de emergencias.
- Capacidad para liderar e interactuar con equipos técnicos y no técnicos.
- Mínimo 8 años de experiencia en áreas de soporte técnico y servicio al usuario.
- Título profesional otorgado por Instituto Profesional o Universidad en áreas de Tecnologías de la Información, Ingeniería en Informática, Soporte Computacional o carreras afines, con una duración mínima de 8 semestres.




- Certificado ITIL Foundation v4 o superior.

Bonus points

- Certificaciones tales como Microsoft Certified, HDI Support Center Manager o similares.

Beneficios

- Desarrollo de carrera
- Jornadas flexibles
- +50 mil capacitaciones y cursos disponibles (online y presencial)
- Bibliotecas, libros y podcasts
- Programa de idiomas
- Certificaciones gratuitas mediante nuestros partners ( +900 Reinventors certificados en Chile)
- GenAI Academy, con programas exclusivos para Accenture.
- Reconocidos por Great Place To Work Chile 2025 en el puesto #8 entre las mejores compañías para trabajar de más de 1.000 colaboradores.
- Experiencia de onboarding global
- Bonos y aguinaldos
- Seguro complementario de salud (100% pagado por la empresa y sin deducible)
- Día de cumpleaños libre
- Licencias de paternidad y maternidad extendida
- Red integral de conocimiento
- Elegida la compañía más diversa e inclusiva del mundo, según el Índice de Diversidad e Inclusión de Refinitiv
- Sostenibilidad, un motor de cambio, conoce nuestro compromiso

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📌 Líder Mesa de Servicio (Santiago)
🏢 Accenture Chile
📍 Santiago