Esta oferta laboral se rige bajo la Ley N° 21.015 que incentiva la inclusion de personas con discapacidad al mundo laboral. En Grupo Kaufmann nos comprometemos a promover ambientes de trabajo inclusivos, facilitando la igualdad de oportunidades y valorando la diversidad de atributos para que todos nuestros colaboradores puedan desarrollar plenamente sus talentos.

¿De que se trata este cargo?

- Coordinar la relacion entre las fabricas Jetour-Soueast, Andes Motor y la red de concesionarios en materias de Postventa, asegurando la implementacion de estandares, programas, indicadores y procesos definidos por la marca en ambitos de garantias, capacitacion, soporte tecnico, repuestos, campañas de servicio y experiencia de cliente, contribuyendo al desempeño del negocio y a la satisfaccion de los clientes.

¿Cuales seran las principales funciones?

- Coordinar las instancias periodicas de gestion entre las fabricas Jetour-Soueast y los equipos de Postventa de Andes Motor, asegurando el alineamiento estrategico y el seguimiento de los compromisos operacionales.

- Monitorear y consolidar los indicadores fundamental de desempeño (KPI) de Postventa de las marcas Jetour-Soueast, identificando desviaciones y oportunidades de mejora para la toma de decisiones.





- Coordinar la implementacion de los procesos de Postventa asociados al lanzamiento de nuevos modelos, asegurando la disponibilidad de recursos, informacion tecnica y soporte para la red de concesionarios.

- Evaluar las capacidades tecnicas de la red de concesionarios y coordinar la resolucion de requerimientos de Postventa entre la red y Andes Motor, promoviendo el cumplimiento de los estandares de la marca.

- Coordinar el desarrollo e implementacion de programas de capacitacion y documentacion tecnica de Postventa, asegurando la correcta transferencia de conocimiento y el cumplimiento de los estandares de fabrica.

- Gestionar la preparacion y coordinacion de actividades, visitas tecnicas, presentaciones y eventos requeridos por Jetour-Soueast y Andes Motor, asegurando su adecuada planificacion y ejecucion.

- Consolidar y presentar periodicamente los resultados de gestion de Postventa de las marcas Jetour-Soueast, proporcionando analisis e informacion relevante para la toma de decisiones.

- Coordinar acciones con el area de Marketing para asegurar la alineacion de las iniciativas de Postventa con las estrategias de posicionamiento y comunicacion de las marcas.

📌 Coordinador de Postventa Jetour-Soueast - Andes Motor Casa Matriz (Pudahuel)
🏢 GRUPO KAUFMANN
📍 Pudahuel