- Asegurar dotación óptima en sala y control de asistencia
- Planificar semanal y mensualmente los turnos por cliente
- Asegurar el retiro correcto y oportuno de las compras por parte de los repartidores
- Controlar la entrega efectiva de los pedidos a los clientes
- Actualizar el estado de entrega en los sistemas y procesar información de la sala para realizar informes
- Mantener una excelente relación con las salas/clientes/flota
- Resolver problemas operativos en la sala
- Capacitar y dar soporte a la flota
Requisitos
- Experiencia en atención a clientes
- Manejo intermedio de Excel
- Horario rotativo (mañana y tarde)