Administrador(a) de Clientes

Coyhaique

Resumen del puesto

Administrador(a) de Clientes en Salfa Rent, para la sucursal de Coyhaique. Responsable de la gestión de la relación con clientes, asegurando una experiencia de servicio de excelencia y cumplimiento de los acuerdos comerciales.

Propósito

Gestionar integralmente la relación con los clientes, entregando una atención personalizada y oportuna, asegurando el cumplimiento de los compromisos adquiridos y contribuyendo al crecimiento y posicionamiento de Salfa Rent.

Principales responsabilidades
Ser el principal punto de contacto para clientes, gestionando consultas, requerimientos y solicitudes.
Velar por el cumplimiento de contratos, acuerdos comerciales, plazos y condiciones pactadas.
Coordinar con las distintas áreas operativas para asegurar la correcta entrega de vehículos y servicios.
Gestionar y resolver de manera efectiva incidentes o requerimientos de clientes.
Realizar seguimiento a pagos y apoyar la gestión de cobranza cuando corresponda.




Capacitar y orientar a clientes respecto al uso de productos y servicios.
Asegurar el cumplimiento de las políticas, procedimientos y normativas internas de la compañía.

Requisitos
Técnico cualificado o título universitario en Administración de Empresas o carrera afín.
Experiencia en atención de clientes, administración de cuentas, coordinación comercial o cargos similares.
Deseable experiencia en empresas de servicios, automotrices, leasing o rent a car.
Licencia clase B vigente.

Competencias
Orientación al cliente.
Capacidad de organización y seguimiento.
Comunicación efectiva.
Resolución de problemas.
Trabajo colaborativo.
Proactividad y sentido de responsabilidad.

Beneficios

No solo trabajas, también creces, aprendes y construyes tu camino cualificado. Contamos con excelentes ventajas Modo Salfa.

Cómo aplicar

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📌 Administrador Cliente Coyhaique
🏢 Salfa Rent
📍 Coyhaique