Resumen

Empresa especialista en la comercialización, investigación y desarrollo de insumos y equipos médicos de alta calidad está en busca de una Ejecutiva Servicio al cliente, responsable de dar soporte a los clientes externos e internos, con el mejor servicio posible, ofreciendo productivo y rápida respuesta a solicitudes de soporte técnico, información comercial o ventas y despacho (dentro de los parámetros comprometidos por la empresa).

Funciones
Gestión integral de órdenes de compra y solicitudes de muestras.
Coordinación y seguimiento de despachos pendientes y clientes con alerta.
Administración y actualización de base de clientes en SAP.
Envío de cotizaciones, fichas técnicas y documentación comercial a clientes.
Seguimiento de consultas, reclamos y solicitudes comerciales.
Atención telefónica y soporte a clientes en consultas de despachos y órdenes de compra.
Apoyo a Especialistas y Representantes de Venta en gestión comercial.
Soporte a Servicio Técnico: recepción y cierre de solicitudes y llamadas de servicio.




Apoyo logístico en seguimiento de despachos y resolución de incidencias.
Apoyo en gestión de cobranza y seguimiento de facturas pendientes.
Gestión y archivo de documentación administrativa y comercial.
Validación de cheques y recepción de correspondencia.
Atención de portería y apoyo operativo interno.
Administración de caja chica y solicitud de materiales de oficina.

Condiciones Laborales
Contrato: 3 Meses, Luego Indefinido
Lugar de trabajo: Sector poniente de Santiago.
Modalidad: 100% presencial
Jornada laboral: Lunes y Martes (8:00 a 17:30); Miércoles a Viernes (8:00 a 16:30)

Requisitos
Título Técnico Cualificado Enseñanza Media o Educación Superior: área comercial u otra carrera afín.
2 años de experiencia en cargos similares.
Manejo de herramientas computacionales: Office, Deseable SAP.
Deseable conocimiento en SAP.
Experiencia en atención de clientes y coordinación administrativa.
Alta capacidad de organización y seguimiento de procesos.
J-18808-Ljbffr

📌 Ejecutiva Servicio Al Cliente Contrato Indefinido Presencial Santiago
🏢 Perceptual Consultores
📍 Santiago