Empresa líder del sector logístico se encuentra en búsqueda de Ejecutivo de Servicio al Cliente, buscamos una profesional dinámica y orientada a resultados para asegurar la satisfacción total de nuestros clientes.

Misión del Cargo

Garantizar la satisfacción del cliente al proporcionar un servicio oportuno, eficiente y de calidad. Este papel implica mantener una comunicación constante con los clientes para entender sus necesidades, resolver sus problemas y superar sus expectativas.

Funciones Principales

- Manejar consultas, solicitudes y requerimientos de servicio post-venta.
- Gestionar y resolver las necesidades de nuestros clientes.
- Proporcionar información completa y precisa sobre los productos y servicios de la empresa.
- Trabajar en estrecha colaboración con otros departamentos para resolver problemas de los clientes.




- Mantener un registro detallado de las interacciones con los clientes y las acciones tomadas para resolver sus consultas.
- Brindar retroalimentación a los equipos de gestión sobre las necesidades y los problemas de los clientes.

Beneficios

- Colación en el casino de la empresa.
- Estacionamiento.
- Afiliación a Caja de compensación los Andes.
- Protegido de Vida (Una vez pase a contrato indefinido).
- Diversos cupones de beneficios para el trabajador y su familia.
- Estabilidad Laboral.

Perfil deseado y Requisitos

- Estudios en Administración de Empresas, Marketing, Comunicación o carreras afines.
- Al menos 1 año de experiencia comprobable en roles de Servicio al Cliente.
- Excelente manejo del lenguaje oral y escrito.
- Dominio de herramientas ofimáticas y experiencia con sistema de gestión.

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📌 Ejecutivo de Servicio al Cliente (Santiago)
🏢 Prisa
📍 Santiago