Business Analyst Operaciones AFP

Somos parte del Financial Group, líder general en inversiones y hoy estamos buscando a un Business Analyst Senior Operaciones para unirse a nuestra Gerencia de Operaciones. En este rol, serás responsable de analizar, liderar y coordinar la ejecución de los procesos del dominio, así como de impulsar mejoras y adecuaciones necesarias para asegurar la obtención de los resultados esperados. Además, tendrás un rol clave en la coordinación del equipo de analistas, promoviendo una gestión ordenada, productivo y alineada a los objetivos del área. Buscando siempre entregar una mejor experiencia del servicio a los clientes y hacer más productivo la operación.

Principales Funciones
Analizar, liderar y coordinar la ejecución de los procesos del dominio.
Coordinar y guiar al equipo de analistas, asegurando foco, calidad y cumplimiento de los objetivos definidos.




Definir y dar seguimiento a indicadores y reportes de gestión que permitan monitorear el desempeño del dominio y apoyar la toma de decisiones.
Liderar e impulsar mejoras a los procesos del dominio que permitan generar una mejor experiencia a los clientes y aumentar la eficiencia operativa.
Levantar, estructurar y priorizar requerimientos, asegurando claridad en su definición y correcta alineación con negocio y equipos involucrados.
Gestionar la relación y coordinación con stakeholders, facilitando la ejecución de iniciativas y resolución de impedimentos.
Promover buenas prácticas, orden y documentación de los procesos dentro del equipo.
Mostrar en forma continua liderazgo, autonomía, proactividad y foco en resultados, contribuyendo al desarrollo del equipo.

Jornada: Jornada Completa

Ubicación: Metropolitana, Las Condes

Oferta para prácticas: NO

📌 Técnicos En Operaciones De Tecnología De La Información Y Las Comunicaciones Santiago (Chile)
🏢 AFP Cuprum
📍 Chile