Maersk es un líder integral en logística integrada y ha sido pionero de la industria durante más de un siglo. A través de la innovación y la transformación, estamos redefiniendo los límites de lo posible, estableciendo continuamente nuevos estándares de eficiencia, sostenibilidad y excelencia.

En Maersk, creemos en el poder de la diversidad, la colaboración y el aprendizaje continuo, y trabajamos arduamente para garantizar que las personas de nuestra organización reflejen y comprendan a los clientes a quienes servimos. Con más de 100,000 empleados en 130 países, trabajamos juntos para dar forma al futuro del comercio y la logística integral.

Principales responsabilidades
Monitorear todas las órdenes de compra abiertas según las especificaciones SOP/IOP/SLA del cliente.
Informar cualquier desviación de la operación según lo establecido en el SOP/IOP/SLA del cliente.
En caso de operación de exportación, verificar cada reserva enviada por los proveedores e informar discrepancias al cliente vía correo electrónico o herramienta C&E.;




Trabajar en estrecha colaboración con las oficinas de origen para garantizar que se sigan los SOP/IOP/SLA del cliente, incluida la calidad de los datos.
Procesar adecuadamente todas las reservas: reservadas con la aerolínea designada, confirme las reservas durante las siguientes 24 horas después de que se hayan resuelto las discrepancias (si las hubiera).
Enviar instrucciones de envío al transportista a tiempo según el SOP/IOP/SLA del cliente, cuidando que se envíe la información.
Verificar las regulaciones de los países de destino antes de la salida de los envíos para evitar cualquier penalización.
Realizar cualquier transmisión necesaria (por ejemplo, ASN, ISF, mensaje 315), envíela a tiempo y haga un seguimiento de la correcta recepción.
Actualizar todos los detalles de los envíos en sistemas internos según el SOP del cliente cuando se lleve a cabo cada evento para brindar visibilidad de extremo a extremo o enviar la inform

📌 Customer Experience Lead Logistics Agent Santiago
🏢 Dormont Manufacturing
📍 Santiago