En NUEVA MASVIDA nuestro propósito es dar a las personas el mejor acceso a sus atenciones de salud, para que así disfruten de una vida sana y plena. Si entre tus valores está el compromiso con la salud de las personas, te motivan los desafíos profesionales y buscas innovar en tu trabajo, tenemos una oferta para ti.

Estamos en búsqueda de nuestro/a próximo/a Jefe de Sucursal quien se encargue de asegurar la operatividad integral de la sucursal desde la Gerencia de Clientes, gestionando la infraestructura, el equipamiento y los recursos humanos necesarios para garantizar un equipo óptimo y alineado con las necesidades del servicio. Velar por la calidad de atención al cliente y resolver solicitudes de manera efectiva, contribuyendo a brindar un servicio productivo y satisfactorio que cumpla con los estándares de la organización.

Principales Funciones
Realizar la apertura y cierre de la sucursal y de las cajas de dinero de atención al público, asegurando que cada ejecutiva cuente con los recursos necesarios para realizar sus labores.
Atender presencialmente a los afiliados:



Resolver requerimientos y consultas de manera directa, asegurando una experiencia positiva en cada interacción.
Administrar la caja chica de la sucursal a cargo y supervisar la caja chica de las otras sucursales bajo su supervisión, rindiendo reportes al área de contabilidad.
Retener a los afiliados en riesgo de desafiliación: Implementar estrategias para mantener la fidelidad del afiliado y prevenir la desvinculación de la sucursal.
Atender a los prestadores en asuntos de convenios. Gestionar consultas o solicitudes relacionadas con acuerdos vigentes, garantizando un servicio optimizado.
Actuar como canal de comunicación entre el área de Ventajas - GES/CAEC y los afiliados, facilitando la coordinación y gestión de requerimientos, con el fin de asegurar una respuesta oportuna y efectiva a las necesidades y consultas relacionadas con estos beneficios.
Nivel de Estudios: Desde Técnico N

📌 Jefe De Sucursal Santiago (Chile)
🏢 ISAPRE NUEVA MASVIDA
📍 Chile