Relevante empresa nacional de servicios-atención al cliente se encuentra en búsqueda de JEFE(A) DE OPERACIONES-SERVICIOS para sucursal ubicada en el Gran Concepción.
Funciones principales
Planificar y coordinar la operación diaria, con el objetivo de asegurar la continuidad operacional y el cumplimiento de los estándares definidos
Implementar los lineamientos estratégicos y operativos definidos por la Gerencia General, asegurando su correcta bajada a jefaturas y equipos operativos.
Supervisar el funcionamiento de infraestructura, equipos e insumos, garantizando condiciones óptimas para la operación
Velar por el cumplimiento de la normativa legal y regulatoria vigente
Gestionar y controlar el servicio entregado a los clientes
Liderar y coordinar una correcta asignación de turnos, dotación adecuada y cumplimiento de procedimientos.




Elaborar y presentar reportes operacionales y de gestión para la toma de decisiones de la Gerencia General

Perfil laboral
Título profesional de Ingeniería Industrial, Comercial, Administración o a fin.
Experiencia de al menos 5 años en área de operaciones, especialmente en empresas de servicios y atención al cliente
Idóneo contar con especialización en operaciones, gestión, liderazgo
Tener experiencia liderando equipos y toma de decisiones
Residencia en el Gran Concepción

Condiciones laborales
Ocasión de formar parte de una empresa solida, con crecimiento interno
Contrato plazo + indefinido según ajuste con el cargo y desempeño
Bonificaciones internas y seguros complementarios

📌 Jefe A De Operaciones/servicios Gran Concepción
🏢 Rabanal Y Stenger
📍 Concepción