Portillo, empresa perteneciente al grupo Americar donde las personas y empresas pueden acceder al vehículo y a los servicios que necesitan, satisfaciendo sus necesidades, de forma simple y transparente.

¿Qué buscamos?

Encargado de recepcionar y gestionar los vehículos que llegan a la sucursal por mantenciones, para posteriormente coordinar la entrega dentro de los plazos establecidos

Principales Tareas
Recibir la calendarización diaria de parte del contact center o de la anfitriona de servicios, de la agenda de clientes para comenzar la recepción de vehículos.
Asesorar a los clientes con la intención de generar una necesidad en el cliente.
Generar ordenes de trabajo.
Gestionar las reparaciones y/o mantenciones, y la posterior entrega del vehículo.
Gestionar repuestos con proveedores, bodega y/o marcas.
Velar por el cumplimiento de las condiciones de garantía.
Atención de clientes ante preguntas, reclamos o disconformidades, gestionando sus solicitudes.
Velar por el cumplimiento de los estándares que solicitan las marcas en la satisfacción de clientes.

Requisitos

Formación académica:



Ingeniería Mecánica Automotriz o carrera afín al cargo. 1 año de experiencia en talleres Multimarcas y Servitecas 1 año de experiencia en el Área de Servicio / Atención al cliente

¿Qué ofrecemos?

Nos preocupamos por tu bienestar y por eso contamos con los siguientes ventajas, sin ningún costo para el colaborador con contrato:
Aguinaldo fiestas patrias y fin de año
Seguro complementario de salud Bupa (solo contrato fijo).
Día Libre de cumpleaños.
Caja de compensación Los Andes

Promovemos el trabajo en equipo y la colaboración. Sin importar de donde vengas y cual sea tu posición, tu dedicación y compromiso serán apreciados y reconocidos.

Esta oferta laboral se rige bajo la Ley N° 21.015, que incentiva la inclusión de personas con discapacidad al mundo laboral. En caso de necesitar alguna adecuación necesaria para que el proceso de selección o entrevista sea óptimo, no dudes en aclararlo dentro de la postulación.
J-18808-Ljbffr

📌 Asesor De Servicio Automotriz Salazar Israel, Portillo Chicureo Colina (Chile)
🏢 PORTILLO
📍 Chile