Company Description: Autofin S.A

Job Description: ¡Únete a nuestro equipo! Buscamos Ejecutivo de Renegociación Digital (Santiago, Casa Matriz)

¿Te apasiona el área financiera, tienes un resistente perfil comercial y te destaca tu habilidad para encontrar soluciones donde otros ven problemas? ¡En Autofin te estamos buscando!

Nos encontramos en la búsqueda de un Ejecutivo de Renegociación Digital para integrarse a nuestra Plataforma Comercial. Tu misión principal será contactar a nuestra cartera de clientes vigentes para ofrecerles propuestas atractivas y personalizadas de renegociación y reestructuración de sus créditos vigentes, garantizando su permanencia con nosotros mediante una atención de excelencia.

Principales desafíos

- Gestión omnicanal: Atender y contactar a clientes a través de llamadas, correos electrónicos, WhatsApp y formularios web.
- Asesoría y negociación: Evaluar la situación de cada cliente para diseñar, proponer y cerrar alternativas viables de renegociación de sus créditos.
- Fidelización y retención:



Brindar soluciones oportunas que alivien la carga financiera del cliente, logrando su continuidad y previniendo la fuga o el impago.
- Registro de gestión: Clasificar y documentar detalladamente cada interacción en nuestras herramientas internas y CRM.
- Cumplimiento de objetivos: Trabajar activamente para superar las metas de colocación de créditos renegociados de manera eficiente y prolija.

Perfil deseado

Formación: Título técnico o profesional.

Experiencia: Mínimo 1 año de experiencia en cargos comerciales, intangibles o de atención al cliente en el sector financiero.

Habilidades clave

- Excelente comunicación, dicción y redacción.
- Fuerte capacidad de negociación, manejo de objeciones financieras y poder de persuasión.
- Orientación al logro, perseverancia y tolerancia a la frustración.
- Herramientas: Manejo de CRM, sistemas de registro de actividades y Excel a nivel usuario.

#J-18808-Ljbffr

📌 Ejecutivo de Renegociación (recién titulados) (Santiago)
🏢 Autofin Chile
📍 Santiago