En Grafton nos encontramos en búsqueda de una Telefonista Ejecutivo a de Call Center para integrarse a una relevante empresa del rubro, desempeñándose de manera 100 presencial en la comuna de Las Condes.
Cuál será tu principal desafío
Ser el primer punto de contacto con los clientes, entregando una atención de excelencia, gestionando consultas y requerimientos de postventa, registrando la información en el CRM y apoyando la continuidad del servicio, reportando directamente a la Gerencia Comercial.
Principales funciones
Atender llamadas entrantes de clientes, entregando información y orientación.
Gestionar consultas, solicitudes y requerimientos de postventa.
Derivar casos a las áreas correspondientes y realizar seguimiento hasta su resolución.
Registrar y actualizar información de clientes en CRM HubSpot u otro similar.
Mantener un adecuado control y trazabilidad de cada atención.
Apoyar en la elaboración de reportes e indicadores del área comercial.




Brindar una atención cordial, resolutiva y enfocada en la satisfacción del cliente.
Requisitos
Enseñanza Media Completa.
Entre 1 y 3 años de experiencia en atención telefónica o Call Center de clientes Inbound.
Experiencia en servicio al cliente y procesos de postventa.
Manejo de CRM, idealmente HubSpot o plataformas similares.
Manejo de herramientas Microsoft Office Excel y Outlook nivel usuario.
Disponibilidad para trabajar de manera 100 presencial en Las Condes.
Bolsa de trabajo Chile ofrecemos puesto de Telefonista Ejecutivo a de Call Center para el sector de CallCenter Telemercadeo en la empresa Grafton Latam de Santiago Las condes. Salario acorde a tu experiencia y al salario medio del sector. Actualiza ahora tu currículum vitae y postúlate a este empleo. Tipo de empleo Jornada de 42 horas semanales.

📌 Telefonista Ejecutivo A De Call Center Las Condes
🏢 Grafton Latam
📍 Las Condes