- Roles: Product Owner, Scrum Master, Equipo.
- Definition of Done, acuerdos de calidad, Definition of Ready.
- Lead Time, Cycle Time, Throughput.

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Transformacion Digital, Innovación e IA

Descripción

Se espera que los alumnos sean capaces de participar activamente en la implantación de la mentalidad y prácticas ágiles en sus organizaciones, promoviendo la mejora continua. El programa integra herramientas de diseño centrado en el usuario como mapa de empatía, arquetipos y propuesta de valor para comprender necesidades reales y traducirlas en soluciones de alto impacto. Los participantes aprenderán a priorizar iniciativas, construir y refinar backlogs, gestionar flujos de trabajo con Scrum y Kanban, y evaluar resultados mediante métricas simples. El enfoque combina teoría y práctica aplicada a proyectos reales, asegurando transferencia inmediata al entorno laboral.

Objetivos

Aplicar enfoques, prácticas y herramientas ágiles que permitan la organización, ejecución y mejora de proyectos orientados a la creación de valor en diversos contextos organizacionales. Centrado en los resultados demostrables por parte de los participantes al finalizar el programa.

Este Programa Te Prepara

- Comprender los fundamentos de la agilidad, sus principios y marcos principales, para la diferenciación de su utilidad en diferentes tipos de proyectos.
- Analizar procesos, necesidades, riesgos, restricciones y expectativas de los interesados que permitan la priorización y selección de proyectos ágiles en el entorno laboral.
- Aplicar herramientas de Scrum, Kanban y Lean para la organización del trabajo en equipo, la gestión del flujo de dateras y la garantía de entregas iterativas de valor.
- Evaluar el progreso, los resultados y el valor generado por las iniciativas ágiles utilizando métricas simples, tableros visuales y ciclos de mejora continua.

Plan de Estudios

Nuestro modelo de formación está basado en el aprendizaje experiencial, el cual asocia el conocimiento y experiencia previa del estudiante con el aprendizaje de nuevos conocimientos y el desarrollo de casos prácticos, así, el desarrollo del proceso de enseñanza-aprendizaje se encuentra centrado en que el estudiante al finalizar el programa logre avanzar en su carrera profesional, acceder a puestos de liderazgo, desarrollar un negocio propio y ampliar la red de contactos profesionales. También representa una mejora a nivel personal; puesto que te brinda la oportunidad de ampliar tu perspectiva sobre el mundo y de fortalecer tu base de habilidades.

Módulo 1: Mentalidad ágil, agilidad organizacional y contexto de complejidad (3 horas)

Comprender la agilidad como mentalidad y su aporte en entornos complejos. Introducción a la Agilidad Organizacional (definición, diferencia con métodos ágiles, estudios de caso).

- Trabajo definible vs. trabajo de alta incertidumbre.
- Valores y principios del Manifiesto Ágil.
- Ciclos de vida: predictivo, iterativo, incremental, ágil.




- Panorama general de la agilidad organizacional.
- Presentación de proyectos grupales/individuales.

Módulo 2: Selección, priorización y gestión del cambio (3 horas)

Analizar el contexto organizacional para la selección y priorización de desafíos/oportunidades de agilidad. Fundamentos de gestión del cambio (preparación, barreras, alineación, mapeo de actores).

- Identificación de problemas, oportunidades, restricciones.
- Matriz de Esfuerzo/Impacto, técnicas de priorización.
- Introducción a conceptos de gestión del cambio.
- Punto de control: revisión entre pares y autoevaluación sobre preparación y alineación.

Módulo 3: Cliente, usuario y propuesta de valor (3 horas)

Interpretar necesidades, expectativas y frustraciones de usuarios y clientes para la definición del valor del proyecto.

- Introducción a Design Thinking (Empatía y Definición).
- Personas/arquetipos de usuario.
- Mapa de empatía.
- Lienzo de Propuesta de Valor aplicado al proyecto grupal.

Módulo 4: Visión, producto y construcción del backlog (3 horas)

Aplicar técnicas de descomposición para la alineación de la visión y el backlog.

- Visión de producto/servicio; temas, épicas, historias de usuario; criterios de aceptación; construcción inicial del backlog.
- Autoevaluación sobre claridad e integridad del backlog.

Módulo 5: Scrum: estructura, roles y eventos (3 horas)

Comprender la estructura de Scrum para proyectos empresariales.

- Roles: Product Owner, Scrum Master, Equipo.
- Artefactos: Backlogs, Incrementos.
- Eventos: Sprint, Planificación, Daily, Revisión, Retrospectiva.
- Aplicaciones no TI.

Módulo 6: Kanban y gestión del flujo (3 horas)

Aplicar principios de flujo de trabajo y limitación WIP.

- Principios Lean.
- Diseño de tableros Kanban para equipos empresariales.
- Políticas explícitas y límites de trabajo en curso.
- Construcción del tablero grupal.

Módulo 7: Planificación táctica y seguimiento del trabajo (3 horas)

Aplicar prácticas de planificación iterativa y monitoreo.

- Planificación de sprints, Objetivo de Sprint, refinamiento del backlog, técnicas de estimación, coordinación diaria.
- Autoevaluación sobre la planificación propia.

Módulo 8: Equipos ágiles, liderazgo servicial y agilidad organizacional (3 horas)

Analizar el desempeño del equipo para la colaboración, liderazgo y agilidad organizacional. La gestión del cambio a nivel de equipo (modelos Kotter/ADKAR, liderazgo adaptativo).

- Equipos autoorganizados y multifuncionales.
- Habilidades T-shape y colaboración.
- Líder como facilitador/removedor de obstáculos.
- Acuerdos de equipo.




- Caso de estudio: agilidad empresarial.

Módulo 9: Entrega de valor, MVPs y liberaciones (3 horas)

El diseño de estrategias incrementales para validación.

- Entrega interna vs. externa.
- MVPs/MMPs/liberaciones.
- Validación con usuarios.
- Contratos y acuerdos (visión general).
- Autoevaluación sobre entrega incremental.

Módulo 10: Calidad, Definition of Done y revisión (3 horas)

La aplicación de criterios de calidad compartidos para entregables.

- Definition of Done, acuerdos de calidad, Definition of Ready.
- Entregables de sprint/revisión, integración de retroalimentación.

Módulo 11: Métricas, tableros y transparencia (3 horas)

La evaluación del desempeño del sistema con métricas ágiles.

- Lead Time, Cycle Time, Throughput.
- Gráficos de flujo/burnup/burndown.
- Toma de decisiones basada en tableros.

Módulo 12: Retrospectivas, gestión del cambio, agilidad organizacional y plan personal (3 horas)

La evaluación del aprendizaje para la definición de mejoras. Técnicas de retrospectiva. Estrategias de gestión del cambio y superación de resistencias.

- Síntesis de conceptos clave incluyendo agilidad organizacional.
- Plan de acción personal (aplicación de ágil y cambio en el trabajo).
- Retroalimentación entre pares en presentaciones de proyectos grupales.
- Autoevaluación sobre el aprendizaje propio y contribución futura a la agilidad.

Consideraciones

¿A quién va dirigido?
Profesionales y técnicos de todos los sectores (operaciones, finanzas, TI, RR. HH., proyectos, innovación) involucrados en iniciativas de cambio, mejora o desarrollo de productos/servicios. Gerentes, mandos intermedios y líderes de equipo que buscan mejorar la organización de proyectos, la priorización y el seguimiento del progreso del equipo. Quienes no necesariamente provienen de tecnología o desarrollo de software, pero desean incorporar enfoques ágiles para optimizar el trabajo y la colaboración transversal. Consultores internos o externos que apoyan procesos de transformación, mejora continua o innovación.

Requisitos Previos

- Experiencia laboral mínima sugerida: 2–3 años en entornos organizacionales.
- No se requiere experiencia previa en metodologías ágiles ni en desarrollo de software.

Cuerpo docente

- José Caraball Alvarez
Director(a) académico
- Claudio Andrés Villar Martínez
Magister en Gestión y Dirección de Empresas, Universidad de Chile, Chile
Ingeniero Civil Industrial, Universidad de Chile, Chile
- Mark Alexander Anfilogoff
Master of Science in Management Consultancy and Organisational Change, University of London, Reino Unido

Precio: $690.000

Duración: 36 horas

Inicio: 19/08/2026

Término: 05/10/2026

Horario: Lunes y Miércoles 18:45 a 21:45 hrs.

Modalidad: Virtual con docente en vivo

Carolina Ovando
Ejecutiva de Admisión y Matrícula

Diagonal Paraguay 257, Torre 26, piso 9, oficina 903

Lunes a viernes de 09:00 a 18:00 horas.

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