Company Description: Giser S.A.

Job Description: ¡En Giser queremos que seas parte de nuestro equipo!

Somos una empresa privada líder en servicios de alimentación institucional y nos encontramos en búsqueda de un(a) Maître / Supervisor(a) de Servicios para desempeñarse en la Región Metropolitana.

Buscamos una persona con experiencia en atención de clientes, liderazgo de equipos y supervisión de servicios de alimentación, que se destaque por su presentación personal, organización y vocación de servicio.

Objetivo del cargo

Supervisar y coordinar la correcta ejecución de los servicios de alimentación, atención de comedores, servicios especiales y eventos, asegurando una atención oportuna y de excelencia, de acuerdo con los estándares de calidad, presentación, inocuidad y seguridad establecidos por la empresa y el cliente.

Principales funciones

- Coordinar y supervisar al personal encargado de la atención de comedores, salones, reuniones y eventos.
- Organizar la distribución de tareas y verificar la correcta presentación del personal y de las áreas de servicio.
- Supervisar el montaje, desarrollo y desmontaje de los servicios de alimentación y eventos.
- Recibir y atender a clientes, visitas y comensales, entregando una atención cordial, cualificado y oportuna.
- Verificar la presentación de mesas, vajilla, cristalería, cubiertos y demás elementos utilizados durante el servicio.
- Coordinar con las áreas de cocina y administración la entrega oportuna de las preparaciones.




- Gestionar requerimientos especiales del cliente y apoyar la resolución de situaciones durante el servicio.
- Controlar el uso adecuado de equipos, materiales e insumos asignados.
- Capacitar y orientar al personal en protocolos de atención, presentación personal y calidad de servicio.
- Cumplir y asegurar el cumplimiento de los procedimientos de calidad, inocuidad, seguridad y prevención de riesgos establecidos por la empresa.

Requisitos

- Enseñanza Media completa.
- Deseable formación técnica en Gastronomía, Hotelería, Turismo, Administración de Servicios o carrera relacionada.
- Experiencia previa como Maître, Capitán de Garzones, Supervisor de Servicios, Supervisor de Casino o en cargos similares.
- Experiencia liderando y coordinando equipos de trabajo.
- Conocimientos de montaje de salones, protocolo de atención y ejecución de eventos.
- Disponibilidad para trabajar en la Región Metropolitana.
- Disponibilidad para trabajar en turnos de acuerdo con las necesidades del servicio.
- Persona responsable, organizada, resolutiva y con una marcada orientación al cliente.
- Excelente presentación personal, comunicación efectiva y capacidad para trabajar bajo presión.

Ofrecemos

- Incorporarse a una empresa sólida y en constante crecimiento.
- Estabilidad laboral.
- Grato ambiente de trabajo.
- Oportunidades de aprendizaje y desarrollo.
- Posibilidad de participar en servicios especiales y eventos corporativos.
- Integrarse a un equipo comprometido con la excelencia y la calidad de servicio.

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📌 Maître / Supervisor(a) de Servicios / SANTIAGO (Lo Barnechea)
🏢 giser
📍 Lo Barnechea