Buscamos un(a) Líder de Cuenta o Key Account Manager para integrarse a nuestro equipo y liderar la gestión integral de una relevante cuenta, actuando como socio estratégico del cliente y asegurando la excelencia en los procesos de administración de personal.

Misión:

Serás el principal punto de contacto entre la empresa y el cliente, gestionando la operación de Recursos Humanos, velando por el cumplimiento de los procesos laborales y entregando un servicio de excelencia que contribuya al logro de los objetivos del negocio.

Funciones:
Administrar y fortalecer la relación con clientes fundamental, identificando sus necesidades y entregando soluciones en Recursos Humanos.
Actuar como punto de contacto para consultas y requerimientos relacionados con la gestión de personas.
Asesorar al cliente en materias de legislación laboral, gestión del talento y cumplimiento normativo.
Coordinar y supervisar los procesos de Recursos Humanos, asegurando la correcta ejecución de contratos, remuneraciones, asistencia y administración de personal.
Supervisar al equipo administrativo y operativo asociado a la cuenta.
Coordinar procesos de reclutamiento y selección según las necesidades del cliente.




Gestionar y controlar indicadores de dotación, asistencia, horas extras, contratos, vencimientos, facturación y otros KPI relevantes.
Elaborar reportes periódicos para clientes y jefaturas.
Monitorear la satisfacción del cliente, identificando ocasiones de mejora e implementando acciones correctivas.
Mantener una comunicación fluida con las distintas áreas internas para garantizar la continuidad operacional.

Requisitos:
Título Técnico o Profesional en Recursos Humanos, Administración de Empresas, Psicología, Ingeniería Comercial o carrera afín.
Al menos 2 años de experiencia en cargos similares, idealmente en empresas de servicios transitorios, outsourcing o industria retail o planta productiva.
Conocimiento de legislación laboral vigente.
Excel nivel intermedio (excluyente).
Movilización propia

Condiciones:
Modalidad mixta (primer mes 100% presencial).
Jornada bajo Artículo 22, con disponibilidad para atender contingencias cuando la operación lo requiera.
Beneficios corporativos (indefinido).
Plazo fijo e indefinido según desempeño.

📌 Líder De Cuenta Rrhh / Consumo Masivo Santiago
🏢 TEAM WORK
📍 Santiago