Nos encontramos en búsqueda de un/a Sub-Gerente de Operaciones para liderar una operación con foco en resultados, eficiencia y excelencia de servicio. Responsable de liderar y controlar la operación de múltiples unidades, asegurando el cumplimiento de objetivos financieros, estándares de servicio y eficiencia operacional, mediante la gestión de equipos, recursos y relaciones con clientes. Funciones:

Liderar la operación de múltiples unidades o contratos en forma simultánea.

Asegurar el cumplimiento de objetivos financieros (presupuesto, costos, rentabilidad).

Supervisar y optimizar el uso de recursos humanos, materiales y técnicos.

Garantizar el cumplimiento de estándares de calidad, servicio y normativas vigentes.

Gestionar indicadores de desempeño (KPIs) y definir planes de mejora.

Mantener y fortalecer la relación con clientes fundamental.

Implementar iniciativas de mejora continua y eficiencia operacional.

Liderar equipos multisitio,



promoviendo desempeño y desarrollo.

Gestionar contingencias y asegurar continuidad operacional.

Competencias principal

Liderazgo y gestión de equipos

Orientación a resultados

Visión estratégica

Gestión operacional

Toma de decisiones

Comunicación efectiva

Gestión de clientes

Mejora continua

Planificación y organización

Gestión del cambio Formación

Ingeniería Comercial, Ingeniería Civil Industrial, Administración de Empresas o carrera afín. Experiencia:

Mínimo 5 a 8 años en roles de liderazgo operacional.

Experiencia gestionando operaciones multisitio o contratos.

Manejo de equipos de alta dotación.

Control de gestión y KPIs

Gestión de presupuestos y costos

Normativas de calidad, seguridad y servicio

Excel intermedio-avanzado / herramientas de gestión

📌 Subgerente De Operaciones Santiago
🏢 Casino Express
📍 Santiago