Buscamos inspirar a todos nuestros colaboradores a vivir el propósito Softys, y que puedan ser parte de nuestra experiencia Softys.

Misión del cargo:
Entregar un servicio de excelencia a través del levantamiento, instalación, mantención, reparación, reposición, retiro y capacitación de dispensadores para clientes de la División Institucional, mejorando la experiencia de servicio de clientes tanto internos como externos.

Funciones específicas:
Asesorar a los clientes de su área en el correcto uso, mantención, aseo y carga de productos en los dispensadores entregados en comodato.
Entregar producto terminado e insumos junto con la primera instalación de dispensadores y posteriormente a pedido del cliente.
Apoyar a los Equipos de Instalación, otros Asesores y eventualmente a personal externo, en sus rutas de instalación cuando sea necesario.
Cubrir con una frecuencia de visita determinada todos los puntos (Clientes) y equipos (Dispensadores instalados en comodato) en su área asignada para darles mantención preventiva.
Acudir a clientes de su área asignada para realizar visitas no programadas cuando éste lo requiera.




Reportar con detalle y registro de respaldo en caso de encontrar papel de la competencia en nuestros Dispensadores.
Generar respuestas por parte de los clientes a las encuestas de las SACs realizadas.
Realizar levantamiento de dispensadores de acuerdo al requerimiento de clientes.
Recuperar dispensadores en dependencias del clientes cuando sea requerido por el proceso
Aportar al cumplimiento de los KPIs del área llevando a cabo distintas tareas que puedan ser requeridas para alcanzar el logro de los objetivos (ej. Repotenciado de dispensadores)

Requisitos:
Carrera técnica con al menos 4 semestres cursados.
Deseable un buen manejo de aplicaciones en teléfono móvil integradas con plataformas de internet.
3 o más años de experiencia en atención clientes presencialmente.
Experiencias en trabajos manuales con uso de herramientas y reparación de artefactos mecánicos.
Conocimiento de los diferentes materiales de construcción.
Licencia de conducir clase B (Excluyente).

En Softys fomentamos la inclusión laboral, indícanos si posees algún tipo de discapacidad para estar preparados para poder recibirte. Postula y sé parte de nuestra experiencia.

📌 Técnico Instalador De Dispensadores Santiago
🏢 Softys
📍 Santiago