Analista de Plataformas / Estacion Central¿Estás buscando una nueva ocasión de trabajo? Postula con nosotros y se parte de Xinerlink. Funciones 1. Asistir la operación de plataformas digitales, asegurando continuidad operativa y aplicando iniciativas comerciales. 2. Configurar flujos, campañas, automatizaciones, audiencias, eventos, formularios, atributos, reglas de negocio y segmentaciones en plataformas digitales. 3. Apoyar en la integración entre plataformas digitales, CRM, bots de WhatsApp, bots de llamada, formularios, APIs, webhooks y herramientas externas. 4. Monitorear el correcto registro de interacciones, eventos y datos relevantes de clientes, resguardando trazabilidad y disponibilidad para análisis y activación. 5. Apoyar la gestión del CRM en requerimientos operativos, revisión de datos, continuidad de procesos, integraciones y uso comercial de la información. 6. Comprender la estructura funcional de bots e IA conversacional para apoyar su implementación, mejora,



integración y alineamiento con procesos comerciales. 7. Levantar requerimientos de áreas comerciales, marketing, experiencia cliente u otras áreas, traduciéndolos en soluciones digitales viables y escalables. 8. Analizar el desempeño general de campañas, automatizaciones, journeys, leads, contactos, respuestas, conversiones e interacciones digitales. 9. Detectar, investigar y resolver problemas asociados a plataformas, flujos, integraciones, datos, campañas o automatizaciones, coordinando con proveedores o áreas internas. 10. Documentar configuraciones, reglas de negocio, integraciones y aprendizajes relevantes, proponiendo mejoras con foco comercial, eficiencia y experiencia de cliente. Beneficios Renta: $ 900.000 líquidos De 8:30 17:30, viernes hasta las 17:00 hrs Colacion Requisitos Experiencia 3 años en plataformas digitales

📌 Analista de Plataformas Digitales Estacion central (Santiago)
🏢 Xinergia Laboral
📍 Santiago