Analista de CX: Diseña journeys y mejora la experiencia (Santiago)

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STEFANINI LATAM
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Santiago

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STEFANINI LATAM

Santiago

Stefanini Latam busca un competente para diseñar y optimizar la experiencia del cliente a lo largo del journey, utilizando herramientas de CX y analizando la VoC. Colaborará con squads multidisciplinarios y definirá métricas de éxito para medir el impacto de las iniciativas. Trabajará desde Chile, enfocado en crecimiento, retención y reducción de reclamos, priorizando iniciativas con impacto directo en la experiencia del cliente.

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