Ingeniero/a de Procesos Senior
(Código s2007)

Fecha de publicación

Modalidad *

Flexible con 3 días remotos semanales

* Modalidad de trabajo que actualmente tiene este cargo, la cuál está sujeta a definiciones del negocio y la naturaleza de las funciones, cualquier cambio a la modalidad de trabajo se informará oportunamente.

Misión del Cargo

La principal misión del Ingeniero de Procesos Senior es diseñar, modelar e implementar procesos operacionales, que involucran procesos, personas y sistemas, utilizando la Metodología definida en la Gerencia, con el propósito de generar valor en el negocio a través de los procesos de manera sustentable en el tiempo. Velar por la integridad y madurez de la gestión de los procesos de punta a punta, identificando riesgos operacionales y facilitando la captura incremental de valor hacia el cliente final.

En este rol tendrás la oportunidad de:

- Detectar los posibles beneficios de iniciativas de automatización de procesos.
- Levantamiento y análisis de datos de los procesos para respaldar con datos las decisiones tomadas.
- Diseñar o rediseñar los procesos con mirada omnicanal acordes al modelo operacional definido por el banco.
- Desarrollar y ejecutar los proyectos, que tienen como objetivo el diseño de nuevos procesos automatizados.
- Identificar y cuantificar riesgo operacional de las HdU, y proponer planes de mitigación para gestionar implicancias.
- Levantamiento y documentación del proceso de negocio versión actual (AS-IS) y rediseño (TO-BE) para facilitar el análisis y mejora continua.
- Implementar cambios en los procesos,



evaluando el esfuerzo operacional y potenciales riesgos; asegurando una capacidad de operar y mitigadores a riesgos operacionales.
- Estudios de Ingeniería Civil Industrial o a fines, con conocimientos en tecnologías de la información.
- Desde 5 años de experiencia en mejora continua de procesos.
- Desde 3 años de experiencia liderando proyectos de mejora continua de procesos.
- Conocimiento de gestión de procesos de negocio con metodología BPM y en particular de diagramación en BPMN.
- Análisis de datos con herramientas estadísticas.
- Manejo de herramientas de diagramación de procesos como ARIS, Bizagi Modeler, Camunda Modeler.
- Desarrollo de Paneles analíticos de datos con Power BI o Data Studio.
- Conocimiento básico de plataformas de automatización como soluciones de RPA o de orquestación de procesos.
- Conocimiento de desarrollo de modelos analíticos para Machine Learning.
- Haber desarrollado soluciones de procesos con el uso de inteligencia artificial avanzada.
- Conocimientos avanzados en gestión de proyectos ágiles.

Condiciones:

¡Prepárate para un gran inicio! En caso de ser seleccionado e ingresar con contrato indefinido, tendrás una inducción presencial de 2 semanas para sumergirte en nuestra cultura.

¡Prepárate para un gran inicio! En caso de ser seleccionado e ingresar con un contrato indefinido, tendrás una inducción presencial de 2 semanas para sumergirte en nuestra cultura.

Para que puedas disfrutar lo válido de la vida con lo mejor del trabajo cuentas con permisos, días flexibles, jornada reducida, posibilidad de ajustar tu horario de entrada y salida, días adicionales de vacaciones por temporada baja, hay cargos con posibilidad de trabajar en el extranjero o desde cualquier parte de Chile, entre otros.

#J-18808-Ljbffr

📌 Ingeniero/a de Procesos Senior (CÓDIGO s2007) (Chile)
🏢 Bci Banco
📍 Chile