Banco de Chile busca un Analista de datos – Soporte Banca Telefónica y Mejora continua para gestionar en tiempo real el flujo de interacciones del Call Center y garantizar la correcta distribución del tráfico y los niveles de servicio.
Se requiere titulación en Información y Control de Gestión, Telecomunicaciones o Administración de Empresas, y al menos 1 año de experiencia en control de tráfico. Se valoran Genesys Cloud, WFM y Excel avanzado. Incluye crecimiento profesional e inclusión.
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📌 Analista de Control de Tráfico – Call Center (Chile)
🏢 Banco de Chile
📍 Chile
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