Sobre el rol

Como Brigadier Senior, tendrás un rol fundamental en el soporte y coordinación de la operación diaria del Service Center, acompañando a los equipos de Brigadiers, Mecánicos y Auxiliares de Bodega para asegurar una ejecución eficiente, segura y alineada con los estándares de Whoosh. Serás un referente operativo dentro del equipo, contribuyendo a la continuidad entre turnos, el desarrollo de las personas, la mejora continua de los procesos y el cumplimiento de los objetivos del área. Además, apoyarás al Service Operations Manager en la coordinación general de la operación y asumirás su representación cuando sea necesario.

Principales responsabilidades

- Liderar y coordinar la operación diaria del Service Center, asegurando la continuidad operacional entre los distintos turnos.
- Asegurar la correcta ejecución de los procesos técnicos del Service Center, incluyendo diagnóstico de fallas, priorización de reparaciones, control de calidad, organización del taller y soporte técnico al equipo de mecánica.
- Supervisar a los equipos de Brigadiers, Mecánicos y Auxiliares de Bodega, promoviendo altos estándares de seguridad, calidad y desempeño.
- Planificar y distribuir los recursos de la operación, monitoreando indicadores e impulsando acciones de mejora para cumplir los objetivos del área.
- Identificar y gestionar riesgos operacionales, técnicos y de seguridad, coordinando acciones preventivas y correctivas cuando corresponda.
- Desarrollar al equipo mediante capacitación,



acompañamiento y feedback continuo, fortaleciendo una cultura de liderazgo y mejora continua.
- Impulsar la estandarización de procesos y la implementación de iniciativas que mejoren la eficiencia y funcionamiento del Service Center.

Requisitos

- Formación técnica o profesional relacionada con Mecánica, Mantenimiento Industrial, Electromecánica, Mecatrónica o áreas afines.
- Experiencia comprobable liderando equipos técnicos de mantenimiento, reparación u operaciones similares.
- Experiencia en diagnóstico de fallas, mantenimiento preventivo y correctivo, reparación de equipos y control de calidad técnica.
- Experiencia trabajando con vehículos de micromovilidad será valorada, especialmente con scooters eléctricos.
- Conocimiento de indicadores operacionales como productividad, calidad, inventario, backlog y tiempos de reparación.
- Deseable experiencia capacitando equipos o desarrollando líderes de primera línea.
- Disponibilidad para trabajar en jornada fija y brindar soporte operacional cuando la operación lo requiera.

¿Por qué unirte a Whoosh? En Whoosh estamos construyendo el futuro de la movilidad urbana a través de soluciones de micromovilidad innovadoras y sostenibles. Únete a un equipo dinámico, donde podrás generar impacto real, desarrollar tu liderazgo y ser parte de una compañía tecnológica en crecimiento.

Ubicación: La Florida, Santiago.

Jornada: Tiempo completo, horario fijo.

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📌 Brigadier Senior (Parral)
🏢 Whoosh Latin America
📍 Parral