Intercob empresa de gestión de cobranza ,destacamos por nuestros altos estándares de calidad y productividad, cultivados mediante el trabajo en equipo y el compromiso de nuestro talentoso grupo.

En Intercob, nos encontramos en búsqueda del/la próximo/a Supervisor/a de Cobranza, quien asegurará la gestión integral y productivo de la operación de cobranza, liderando y desarrollando a los equipos de ejecutivos, con el objetivo de cumplir sostenidamente los indicadores de desempeño, recuperación y calidad definidos por la compañía.

Tus principales desafíos serán:

- Liderar, coordinar y desarrollar a los equipos de supervisores y ejecutivos de cobranza.

- Supervisar la correcta ejecución de los procesos de cobranza según políticas, procedimientos y normativas vigentes.

- Monitorear y asegurar el cumplimiento de los principales KPIs: recuperación, contacto, conversión, productividad, calidad y cumplimiento normativo.

- Controlar el correcto funcionamiento de la plataforma de cobranza y sus herramientas asociadas.

- Diseñar y ejecutar planes de acción frente a contingencias operativas.





- Asegurar el estricto cumplimiento de la normativa legal vigente en cobranza.

- Prevenir reclamos, fraudes y desviaciones de los protocolos establecidos.

- Elaborar, analizar y presentar informes de gestión operativa, desempeño de equipos y resultados de cartera.

- Proponer estrategias y mejoras que impacten positivamente los indicadores de desempeño.

Nos mueve nuestro propósito que es mejorar la vida y la salud de las personas y trabajamos día a día para para generar espacios donde nuestras personas puedan desarrollarse, crecer y sentirse incluidas. Promovemos y construimos una cultura que pone en el centro a las personas, basados en la diversidad, la inclusión, el respeto y la equidad y que prevalezcan como valor dentro de la organización, facilitando la conciliación de la vida laboral, personal y familiar.

Cargo abierto a Inclusión Laboral Ley 21.015, si necesitas algún ajuste para la entrevista laboral, favor avísanos.

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📌 Supervisor/a de Cobranza (Huechuraba)
🏢 INTERCOB
📍 Huechuraba