Aramark Chile, importante multinacional estadounidense de alimentación y servicios, con presencia en 19 países y más de 25.000 colaboradores a lo largo del país, se encuentra en búsqueda de un/a Jefe(a) de Operaciones Facility Mantención para integrarse a su equipo de Facility Services.

El objetivo del cargo será liderar y administrar una cartera de contratos de Mantención, asegurando la continuidad operacional, el cumplimiento de los acuerdos de servicio, la satisfacción de los clientes y los resultados financieros de cada cuenta. Será responsable de gestionar equipos multidisciplinarios, supervisar la ejecución operacional en terreno y promover una cultura de excelencia, seguridad y mejora continua.

Principales responsabilidades

- Liderar la gestión integral de una cartera de contratos de Facility Mantención, velando por el cumplimiento operacional y financiero de cada cuenta.
- Administrar indicadores de gestión, resultados financieros, presupuestos, costos y rentabilidad de los contratos asignados.
- Realizar seguimiento permanente al cumplimiento de metas, implementando planes de acción y medidas correctivas cuando sea necesario.
- Mantener una relación cercana con clientes, asegurando altos estándares de servicio y cumplimiento de los compromisos contractuales.
- Liderar equipos de Supervisores, Administradores de Contrato y personal operativo, promoviendo una cultura de alto desempeño.
- Coordinar los recursos humanos, técnicos y materiales necesarios para garantizar la continuidad operacional de los servicios.




- Supervisar el cumplimiento de indicadores de servicio, auditorías operacionales y estándares de calidad definidos por la compañía y los clientes.
- Impulsar iniciativas de eficiencia operacional, optimización de costos y mejora continua dentro de su cartera de contratos.
- Velar por el cumplimiento de los estándares de seguridad, gestión documental y normativa laboral vigente en cada operación.

Requisitos

- Título profesional de Ingeniería Comercial, Ingeniería en Administración, Ingeniería Civil o carrera afín.
- Al menos 3 años de experiencia liderando operaciones de servicios o Facility Management.
- Experiencia en administración de contratos, gestión de clientes y liderazgo de equipos.
- Conocimientos sólidos en gestión financiera, presupuestaria y administración operacional.
- Manejo de Microsoft Excel nivel intermedio o avanzado.
- Disponibilidad para realizar trabajo en terreno y visitas periódicas a clientes.
- Deseable experiencia en servicios de mantención, facility services, operación técnica o gestión de activos.

Competencias fundamental

- Fuerte orientación al cliente y a la calidad de servicio.
- Capacidad de liderazgo y desarrollo de equipos de alto desempeño.
- Visión estratégica y orientación a resultados.
- Habilidades de comunicación, negociación y relacionamiento con clientes.
- Capacidad para la toma de decisiones y resolución de problemas.
- Trabajo colaborativo y foco en la mejora continua.
- Capacidad para desenvolverse en ambientes dinámicos y de alta exigencia operacional.

📌 Jefe(a) de Operaciones Facility Mantención (Santiago)
🏢 Aramark Chile
📍 Santiago