En MR. JOY, empresa líder en entretenimiento familiar, buscamos un Country Manager con experiencia en la gestión de operaciones y liderazgo de equipos dentro del sector de parques de entretenimiento y centros recreativos.

Cargo: Country Manager Área: Gerencia Modalidad: Tiempo completo Objetivo del cargo Liderar y coordinar las operaciones de nuestros centros a nivel nacional, impulsando una cultura de servicio excepcional, seguridad y trabajo en equipo. El objetivo será asegurar resultados sostenibles en ventas y satisfacción del cliente, promoviendo la excelencia operativa y el compromiso con los valores de la empresa. Principales responsabilidades Liderar la operación integral de los centros de entretenimiento a nivel nacional.

Supervisar indicadores clave de desempeño (ventas, afluencia, satisfacción del cliente y operatividad de juegos).

Coordinar y gestionar equipos multidisciplinarios de alto rendimiento.

Implementar estrategias comerciales, operativas y de marketing.

Asegurar el cumplimiento de protocolos de servicio, seguridad y calidad.

Supervisar presupuestos y optimizar recursos operativos.

Mantener relaciones estratégicas con centros comerciales y aliados comerciales.

Impulsar mejoras operativas, innovación y crecimiento de la marca.





Elaborar reportes periódicos de resultados para Gerencia General.

Requisitos Título universitario en Administración de Empresas, Ingeniería Industrial, Gestión de Servicios, Operaciones, Hotelería y Turismo o carreras afines.

Mínimo 3 años de experiencia en cargos similares.

Experiencia en parques de entretenimiento, centros recreativos o parques temáticos (altamente valorado).

Experiencia en gestión de operaciones, control de costos y liderazgo de equipos.

Conocimiento en protocolos de servicio al cliente y mejora continua.

Conocimiento o experiencia en ISO 9001.

Habilidades principal Liderazgo y gestión de equipos multidisciplinarios.

Orientación a resultados y mejora continua.

Capacidad para tomar decisiones estratégicas y resolver situaciones críticas.

Excelentes habilidades de comunicación y enfoque en la experiencia del cliente. ¿Qué ofrecemos?

Ser parte de una empresa en crecimiento en el sector de entretenimiento.

Liderar proyectos estratégicos y la expansión de la marca.

Ambiente dinámico enfocado en innovación y experiencia del cliente.

Postula enviando tu CV a: Asunto: Country Manager – MR. JOY

📌 Country Manager – MR. JOY (Santiago)
🏢 MR. JOY
📍 Santiago