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Descripción

Cajero(a) Servicio clientes para banco BCI. Oferta disponible en sucursales sector oriente de Santiago y ciudad de Concepción.

Ejecutar, atender y orientar los diferentes requerimientos de clientes que acuden a la sucursal en forma presencial, tanto para los servicios de caja y de servicio al cliente, además guiandolos a las alternativas de atención remota o presencial y auto atención existentes a fin de asegurar el cumplimientos de los estándares de calidad de servicio al cliente (KPI´s), asegurar el cumplimiento de las normas y riesgo operacional, contribuir a la continuidad operacional de la sucursal generando una atención diferenciada a los clientes.

En este rol tendrás la ocasión de:

- Ejecutar el proceso de post venta operativo de la cuenta corriente.
- Resolver los requerimientos de los clientes de acuerdo a los procedimientos. establecidos y dentro de los estándares de tiempo y calidad definidos.
- Ejecutar el proceso de orden,



despacho y destrucción de especies valoradas del Banco (talonario de cheques, vales vista, tarjetas, letras) de acuerdo a los procedimientos establecidos.
- Realizar operaciones de transacción bancaria.
- Asistir en la resolución de dudas o consultas a clientes respecto a las operaciones que puede y como debe realizar.
- Garantizar el movimiento y utilización de la cuenta corriente por parte del cliente.
- Garantizar a los clientes la solución de sus requerimientos y educación en el manejo de sus cuentas corrientes.
- Garantizar a los clientes confidencialidad, seguridad y seriedad en el manejo de su información personal.

Requerimientos

- Titulo de técnico en finanzas o carrera afín
- Curso de Cajero Bancario (no excluyente si posée carrera a fin)
- Experiencia previa en rubro financiero/banca, contar con experiencia en áreas de servicios al cliente y conciliación de documentos
- Manejo de office intermedio

Horarios: Lunes a Jueves 8:45 a 17:00 y Viernes de 8:45 a 15:45 hrs

Si tienes alguna duda, escríbenos a [email protected] .

Ubicación

?Ñuñoa, RM Metropolitana de Santiago

📌 Cajero(a) Servicio Clientes (Santiago)
🏢 Fundación Wazu Para Lalusión Laboral
📍 Santiago