Atender a pacientes otorgando información presencial referente a distintas prestaciones médicas
y servicios entregados por la clínica. Optimizando tiempos de espera en atención con cada
paciente, asegurando un trato cercano, ágil y efectivo.
- Realizar emisión de pagos de diferentes prestaciones médicas, diferenciando a pacientes con
diferentes convenios de mutualidades y ejecutar transacción de venta efectiva.
- Realizar recepción de bonos externos y venta de bonos electrónicos con cada paciente,
asegurando el ingreso correcto de los datos a los sistemas definidos para cada prestación.
- Contactar a pacientes por sistema de requerimientos CRM, para el ingreso oportuno de la
información sobre prestaciones médicas.
- Manejar información sobre dependencias y especialidades de la clínica para entregar indicaciones
a los pacientes sobre los procesos relacionados con su atención médica.
- Realizar ventas a pacientes en pagos particulares y realizar recepción de comprobantes de
ingresos, procurando emisión de boletas de acuerdo con el cargo del servicio y recepcionando
comprobantes de ingresos emitidos por admisión.
- Elaborar diariamente arqueo de cajas por venta de bonos electrónicos, boletas emitidas por




comprobantes de ingresos y comprobantes de gastos menores. Cuadrando arqueo parcial para ser
entregado a líder de recaudación, para realizar arqueo general.
- Realizar fichas de pacientes generales y pacientes en convenios con mutualidades, generando
ficha de atención del paciente mediante sus datos personales y sintomatología por la cual consulta.
Así como también realizar correcto ingreso de los pacientes de las mutualidades según el convenio
con estas instituciones.
- Realizar ingreso de pacientes hospitalizados y ambulatorios, solicitando documentación de
resguardo de acuerdo con las políticas de la clínica, manteniendo registros de los convenios
vigentes y velar por el cumplimiento de éstos.
- Realizar nuevos agendamientos de atención en consultas médicas, toma de exámenes y
procedimientos, asegurando continuidad de atención médica.
- Realizar gestión diaria de lista de tareas, para optimizar continuidad de atención clínica con cada
paciente.