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Presentación del Cargo
Importante empresa de telecomunicaciones se encuentra en la búsqueda de profesionales para desempeñarse como Soporte Técnico de Redes Mesa de Control NOC en la comuna de Santiago. El objetivo principal del cargo es entregar soporte técnico remoto optimizado y oportuno a los especialistas desplegados en ruta, gestionando la atención de reclamos mediante plataformas y sistemas internos, asegurando una experiencia de servicio de alta calidad.

Condiciones Contractuales
Ubicación Santiago Centro.

Renta Líquida 800.000 mensuales.

Jornada Laboral Sistema de turnos rotativos.

Tipo de Contrato Inicial por 3 meses, renovación por otros 3 meses, y posterior paso a indefinido sujeto a desempeño.

Funciones Principales
Entregar soporte remoto al personal técnico desplegado en ruta de manera colaborativa y eficaz.

Manejar el CRM interno de la empresa, revisando recursos de servicios e información técnica.

Operar plataformas orquestadoras de configuraciones de red OSS.





Realizar configuraciones remotas de equipos de comunicaciones en sitios de clientes.

Analizar tickets de reclamos e incidentes para direccionar eficientemente los recursos de solución.

Requisitos del Perfil
Requisitos Excluyentes
Tituladoa de Técnico Nivel Superior o Ingeniería en Telecomunicaciones, Redes o carrera afín.

Conocimientos comprobados en redes de datos Cisco, Huawei, Fortinet.

Requisitos Deseables
Desde 1 año de experiencia en cargos relacionados al área de redes, monitoreo o soporte técnico.

Manejo de inglés a nivel básico.

Orientación al cliente, proactividad y capacidad de trabajo bajo presión.

Si cumples con los requisitos y buscas incorporarte a un equipo dinámico y de excelencia, te invitamos a postular con nosotros.
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📌 Soporte Técnico de Redes Mesa de Control NOC 800.00 líquidos Santiago Centro
🏢 XinerLink
📍 Santiago