Analista de Operaciones Merchant Operations Excellence Analyst Modalidad Híbrida Providencia

Renta líquida 1.000.000

En GrupoExpro, junto a una importante empresa líder en soluciones de beneficios corporativos y medios de pago, nos encontramos en búsqueda de un a Analista de Operaciones Merchant Operations Excellence Analyst, quien tendrá un rol estratégico en la coordinación y seguimiento de la operación de comercios, asegurando la correcta ejecución de procesos, el cumplimiento de estándares operacionales y la implementación de iniciativas de mejora continua.

Buscamos un profesional analítico, organizado y orientado a resultados, capaz de coordinar múltiples iniciativas simultáneamente, trabajar con distintas áreas del negocio y contribuir activamente a la eficiencia y calidad de la operación.

Principales responsabilidades
Coordinar la operación de comercios durante todo su ciclo de vida, desde su incorporación hasta su desactivación.
Coordinar y realizar seguimiento a proyectos, iniciativas y requerimientos que impacten la operación.
Gestionar implementaciones, habilitaciones y cambios operacionales asociados a la red de comercios.
Coordinar la ejecución operacional con adquirentes, realizando seguimiento a implementaciones, planes de trabajo y compromisos.
Monitorear indicadores de gestión, cumplimiento de SLA y desempeño operacional.
Identificar riesgos, bloqueos y oportunidades de mejora, coordinando acciones correctivas hasta su implementación.
Participar en iniciativas de mejora continua, estandarización y automatización de procesos.
Documentar procedimientos operacionales y promover buenas prácticas.
Coordinar permanentemente con distintas áreas de la compañía para asegurar el cumplimiento de plazos y compromisos.

Requisitos
Título profesional de Ingeniería Civil Industrial, Ingeniería Comercial, Ingeniería en Información y Control de Gestión,



Ingeniería en Ejecución Industrial, Administración de Empresas o carrera afín.
Entre 2 y 4 años de experiencia en Operaciones, Medios de Pago, Fintech, Retail, Servicios Financieros o industrias similares.
Experiencia coordinando procesos operacionales de punta a punta.
Experiencia realizando seguimiento de indicadores, control operacional y mejora continua.
Deseable experiencia trabajando con adquirentes o ecosistemas de medios de pago.
Excel Avanzado Excluyente.
Manejo de Salesforce o CRM similar.
Conocimiento en gestión de procesos operacionales e indicadores de gestión.
Deseable manejo de Power BI, SQL básico, Jira y Power Automate.

Competencias buscadas
Organización y planificación.
Alto sentido de urgencia.
Orientación al detalle.
Proactividad.
Pensamiento analítico y resolución de problemas.
Comunicación efectiva.
Coordinación transversal.
Capacidad para relacionarse con múltiples stakeholders.
Orientación a resultados.
Adaptabilidad.
Trabajo colaborativo.

Se ofrece
Renta líquida de 1.000.000.
Modalidad de trabajo híbrida.
Integrarse a una compañía líder y en constante crecimiento.
Participar en proyectos de alto impacto relacionados con operaciones y medios de pago.
Espacios de aprendizaje, crecimiento profesional y mejora continua.
Excelente ambiente de trabajo y colaboración entre distintas áreas.

Si buscas un desafío donde puedas potenciar tus habilidades analíticas, coordinar procesos de alto impacto y participar activamente en la mejora continua de una operación estratégica, te invitamos a postular y formar parte de este importante proyecto.

Bolsa de trabajo Chile ofrecemos puesto de Merchant Operations Analista Operaciones para el sector de Administracion Oficina en la empresa GrupoExpro de Santiago Providencia. Salario acorde a tu experiencia y al salario medio del sector. Actualiza ahora tu currículum vitae y postúlate a este empleo. Tipo de empleo Jornada de 42 horas semanales.

📌 Merchant Operations Analista Operaciones Providencia
🏢 GRUPOEXPRO
📍 Providencia