En PS Grupo Hunting nos encontramos en búsqueda de un/a Facilitador/a para Oficina de Atención de Clientes, quien tendrá como principal propósito fortalecer el servicio de atención presencial, contribuyendo a una experiencia cercana, optimizado y satisfactoria para los clientes.

La persona seleccionada será responsable de recibir a los clientes al ingreso de la oficina, identificar el motivo de su visita y orientarlos según corresponda, ya sea derivándolos a atención en módulo o guiándolos en el uso de los dispositivos de autoatención. Además, deberá entregar información general del servicio, promover el uso de canales digitales y educar a los clientes en el manejo de las herramientas disponibles.

Principales funciones

- Recibir y orientar a los clientes al ingreso de la oficina.
- Identificar el motivo de atención y derivar según el requerimiento.
- Guiar y acompañar a los clientes en el uso de dispositivos de autoatención.




- Entregar información general sobre los servicios de la empresa.
- Promover los canales digitales de atención disponibles.
- Cumplir con políticas, procedimientos y normativas internas de la organización.

Requisitos

- Enseñanza Media completa.
- Experiencia mínima de 6 meses en atención de clientes.
- Comunicación efectiva y orientación al servicio.
- Deseable conocimiento en sistema comercial 4J.
- Experiencia utilizando dispositivos de autoatención y sistemas asociados.

Buscamos personas proactivas, cordiales, con habilidades comunicacionales y alto compromiso con la calidad de atención.

Postulación

Enviar CV a:

Indicar en el asunto: Facilitador/a para Oficina de Atención de Clientes

#J-18808-Ljbffr

📌 Facilitador/a para Oficina de Atención de Clientes (Santiago)
🏢 PS GRUPO HUNTING
📍 Santiago