Falabella Retail busca un/a Jefe/a de Omnicanalidad Operaciones para liderar la ejecución de la estrategia omnicanal y asegurar una experiencia de cliente integrada a través de la innovación y la mejora continua.
La posición implica coordinar con distintas gerencias, gestionar el programa Voz del Cliente y promover la automatización y uso de IA para optimizar procesos, liderar equipos y entregar resultados medibles.
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📌 Jefe de Omnicanalidad y Experiencia del Cliente (Santiago)
🏢 Falabella
📍 Santiago
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