La posición de Especialista Networking L2 (CCNA) es responsable de ejecutar servicios de soporte técnico especializado en terreno para equipos de networking, asegurando la continuidad operativa de las plataformas tecnológicas en entornos industriales. Mantendrá la resolución de incidentes críticos, el mantenimiento de la infraestructura y la mejora continua del servicio.

Localización: Los Andes. Modalidad presencial con turnos 4x3.

Responsabilidades

- Ejecutar soporte técnico especializado en terreno según procedimientos y SLA definidos.
- Diagnosticar, reparar e intervenir equipos de red y periféricos tecnológicos.
- Realizar instalaciones, mantenimientos, reemplazos y evaluaciones técnicas de equipamiento de redes.
- Atender y resolver incidentes de networking asegurando continuidad operativa.
- Gestionar tickets en plataformas ITSM, manteniendo trazabilidad de cada caso.
- Colaborar con equipos técnicos y de soporte para resolver incidentes complejos.
- Configurar y mantener equipos de networking (switches, routers, firewalls, access points, entre otros).
- Supervisar rendimiento y disponibilidad de sistemas, proponiendo mejoras.
- Asegurar cumplimiento de normativas de seguridad en terreno y liderazgo de cuadrillas cuando corresponda.

Requisitos

- Residir en Los Andes o disponibilidad para trabajar en la zona.
- Título en Ingeniería en Informática, Ingeniería en Computación, Ingeniería de Sistemas o carrera afín.
- Experiencia en trabajo con cableado estructurado,



fibra óptica y pruebas de conectividad física y en la instalación, configuración inicial y reemplazo de hardware de red Cisco.
- Licencia de conducir Clase B vigente.
- Disponibilidad para trabajar en sistema de turnos.
- Ingeniero/a con CCNA vigente o superior, mínimo 4 años de experiencia en implementación, troubleshooting y mantenimiento físico de equipos de red Cisco (routers, switches, puntos de acceso inalámbricos).
- Ingeniero/a sin CCNA vigente, mínimo 8 años de experiencia en implementación, troubleshooting y mantenimiento físico de equipos de red Cisco (routers, switches, puntos de acceso inalámbricos).
- Experiencia en configuración de equipos de red (switches, routers, access points y firewalls).
- Manejo de herramientas de monitoreo de redes.
- Deseable: Experiencia en instalación, configuración y reemplazo de hardware Cisco.

Beneficios

- Día libre por tu cumpleaños (y medio día por el de tus hijos).
- Acceso gratuito a plataformas de aprendizaje como Skillsoft y Pink Elephant.
- Aguinaldos: para Fiestas Patrias y Navidad.
- Protegido de salud complementario 100% financiado para ti y tu familia directa.
- Iniciativas de bienestar.
- Postnatal parental extendido.
- Becas de postgrado.

EEO Statement

Bajo el marco de la ley 21.015, en NTT DATA creemos en lugares de trabajo inclusivos y diversos, donde todas las personas son bienvenidas. En caso de necesitar adaptaciones para ser parte de nuestro proceso de selección, favor comunicarlo al equipo de selección.

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📌 Especialista Networking(CCNA) Los Andes (Santiago)
🏢 Ntt Data
📍 Santiago