Conocimientos técnicos.

Logicalis valora la diversidad, brindando igualdad de oportunidades a todas las personas que califican para sus puestos, sin importar género, raza, orientación sexual, discapacidad o cualquier otra característica

Somos ArchitectsOfChange.

Ayudamos a miles de empresas a transformarse y tener éxito en un mundo digital. Aquí creemos que la tecnología puede cambiar el mundo y convertirlo en un lugar mejor para vivir, fomentando una cultura alineada a nuestros valores: integridad, innovación, excelencia, alianzas y empoderamiento.

Funciones

- Ser responsable de la continuidad de las plataformas de redes y comunicaciones.
- Investigar y aplicar mejoras en la plataforma del cliente.
- Generar informes de gestión mensuales y reportes de actividades ejecutadas.
- Hacer el seguimiento de todos los incidentes y requerimientos asignados a su persona, con la finalidad de tener siempre una respuesta actualizada del caso.
- Asegurar la correcta documentación en sistema de tickets y reflejar los tiempos de esfuerzos asociados a los casos asignados a su persona.
- En relación con las tareas asignadas, gestionar sus niveles de servicio comprometidos en materia de SLA o KPI.
- Informar de manera autónoma avances, término de actividades solicitadas.
- Escalar con proveedor o fabrica (TAC), ante incidentes o requerimientos que así lo requieran.
- Cumplir con el sistema de disponibilidad de turno “On call”, fuera de horario y fines de semana.
- Ejecución de tareas programadas.
- Elaboraciones de planes de trabajo según corresponda.
- Realizar análisis de alto nivel (TSHOT),



ante situaciones de problemas o incidentes mayores que afecten la continuidad de servicio.
- Ejecutar y/o apoyar implementación de laboratorios.
- Levantamiento de información de plataformas de cliente.
- Elaboración de diagramas físicos y lógicos de Networking.
- Retroalimentación recurrente de los sistemas de monitoreo.
- Análisis de flujo de tráfico (Sniffer).
- Control de manejo de CMDB.
- Participar en reuniones técnicas con clientes y terceros, con el objetivo de brindar un servicio de partner tecnológico.
- Realizar reuniones internas con especialistas de otras áreas, tales como Seguridad, WIFI y Telefonía, en la búsqueda de soluciones y/o nuevas implementaciones.
- Generar RFC y participar en CAB, por cada actividad a ejecutar.
- Elaboración de reportes de actividad posterior a la ejecución de una ventana de mantenimiento.

¿Qué necesitas para cubrir esta vacante?

Conocimientos técnicos.

Networking

- Routing y Switching: Dominio de protocolos de enrutamiento dinámico (OSPF, BGP) y tecnologías de conmutación OSPF, BGP, vPC, STP, EtherChannel y comprensión de arquitecturas Spine-Leaf.
- Arquitecturas Modernas: fundamentos de Cisco SD-WAN y topologías de DC (Spine-Leaf).
- Servidores Cisco (UCS): Conocimiento intermedio en la operación de Fabric Interconnects a través de Cisco UCS Manager.




- WIFI: Administrar y soportar controladores inalámbricos Cisco, Meraki y Aruba.
- Automatización de Red: Capacidad para interpretar o desarrollar scripts en Python (utilizando librerías como Netmiko o ncclient), manejo de modelos YANG y consumo de APIs REST para la extracción y consolidación de respaldos de configuración.

Seguridad

- Gestión de Firewalls: Administración de políticas de seguridad, NAT y configuración de túneles VPN (IPsec y SSL) en plataformas estándar de la industria, como Fortinet o Cisco Firepower.

Operación y Diagnóstico

- Troubleshooting Estructurado: Capacidad para aislar fallas entre la red, el firewall y el servidor de manera metodológica.
- Análisis y Mitigación: Troubleshooting a nivel de paquetes (análisis de packet drops, errores CRC).

Certificaciones

- Certificación CCNA (Excluyente)
- Certificación CCNP Enterprise (Excluyente)
- Certificación CCNP Data Center (Excluyente)
- Fortinet NSE 4 (Deseable)

Idiomas

Ingles Avanzado (Excluyente)

Condiciones ofrecidas para este cargo

Jornada laboral 44 hrs. semanales

Nuestros Incentivos

- Contrato a plazo indeterminado en planilla
- EPS cubierto al 100% para el titular y sus derechohabientes.
- Birthday off: el día de tu cumpleaños lo tienes libre para disfrutar.
- RechargeDays: 3 días libres al año para recargar energías.
- Programa de asistencia al empleado: contamos con asistencia 24*7 de especialistas para temas: emocionales, nutricionales, legales y financieros.

¡SÚMATE A NUESTRO EQUIPO DE TRABAJO!

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📌 Ingeniero Especialista Networking (Santiago)
🏢 Coasin Logicalis
📍 Santiago