En OXXO Chile, cadena de tiendas de conveniencia perteneciente a FEMSA, tenemos una nueva oportunidad laboral. Nos encontramos en búsqueda de un Alumno en práctica para el área de Planeación Estratégica y Procesos de Negocio. Se espera un estudiante de la carrera de Ingeniería Comercial o Ingeniería Civil Industrial que requiera un mínimo de 3 meses para la realización de su práctica. Su misión será apoyar la ejecución y seguimiento del proceso de planeación estratégica y de mejora de procesos de negocio, contribuyendo con análisis, orden, control y gestión de información, para habilitar la toma de decisiones y el avance de iniciativas fundamental del área.

Alcance y principales contribuciones (macro-actividades)

- A. Soporte a Planeación Estratégica (gestión y control)
- Consolidación de información estratégica
- Levantar/ordenar inputs desde áreas (avance iniciativas, riesgos, hitos, necesidades)
- Mantener actualizados tableros de control (OKRs/KPIs/FCE/iniciativas, según formato interno)
- Reportería ejecutiva: armar reportes periódicos simples (semanales/quincenales/mensuales) con avances, alertas, desvíos vs plan, puntos de decisión / escalamiento
- Apoyar en la preparación de material para comités (slides simples, one‑pagers)

- B. Soporte a Procesos de Negocio (mejora continua)

- Levantamiento y documentación de procesos: mapear procesos actuales (AS IS) con entrevistas breves; documentar flujos, responsables, tiempos, pain points, controles
- Identificación de oportunidades: consolidar hallazgos y proponer oportunidades de mejora (quick wins); apoyar análisis de causas (Ishikawa simple, 5 porqués, etc. si aplica)
- Estandarización y control:



crear plantillas y checklists para repetibilidad (rituales, reportes); apoyar medición básica de desempeño del proceso (SLA/tiempos/errores)

- C. Cultura de orden y gestión (habilitantes)

- Mantener repositorios al día (estructura de carpetas, naming, versiones); asegurar trazabilidad: evidencias, acuerdos, responsables, fechas

Entregables esperados

- tablero de seguimiento actualizado (iniciativas + KPIs/OKRs, según formato)
- set de reportes periódicos (template + 36 ciclos de uso real)
- repositorio ordenado (estructura + guía de uso)
- 23 procesos documentados (AS IS) + oportunidades de mejora priorizadas
- plus: 1 proceso TO BE con plan de implementación
- 1 manual breve de rituales del área (qué, cuándo, quién, cómo)
- 1 backlog de mejoras priorizado (impacto vs esfuerzo)

Perfil requerido

- Estudiante de: Ing. Comercial o Ing. Civil, Industrial
- Habilidades: Orden, prolijidad, pensamiento analítico, seguimiento de compromisos
- Comunicación clara (minutas, correos, síntesis ejecutiva)
- Proactividad para levantar información con distintas áreas
- Herramientas deseables: Excel/Google Sheets intermedio (tablas dinámicas, fórmulas); PowerPoint (presentaciones ejecutivas)
- Deseable: nociones BI (Power BI) y mapeo de procesos (Bizagi/Otros)

Horario y modalidad

Lunes a viernes desde las 10:00 a 16:00 hrs (horario sugerido, dependerá de horas de práctica y definición de jefatura). Modalidad: Híbrido (presencial y teletrabajo).

Beneficios

Se pagará bono de práctica profesional de: $200.000.

Requerimientos

- Educación mínima: Universitaria / I.P. / C.F.T.
- Edad: A partir de 18 años

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📌 Alumno en práctica Ing Comercial / Ing Civil Industrial (Santiago)
🏢 OXXO
📍 Santiago