PROPÓSITO DEL CARGO

El Vendedor de Tienda Full Time es el embajador principal de la marca Skechers, responsable de crear experiencias memorables para nuestros clientes y convertir cada visita en una oportunidad de venta exitosa. Su rol es fundamental para mantener los estándares de excelencia de la marca, impulsar el crecimiento de ventas y fidelizar clientes a través de un servicio excepcional y conocimiento profundo de nuestros productos.

RESPONSABILIDADES PRINCIPALES

- A. VENTAS Y ATENCIÓN AL CLIENTE
- Alcanzar o superar las metas de ventas del equipo establecidas mensualmente.
- Brindar asesoramiento personalizado sobre características, beneficios y usos del calzado Skechers.
- Identificar las necesidades específicas de cada cliente para recomendar productos adecuados.
- Manejar objeciones de venta y cerrar transacciones de manera efectiva.
- Procesar pagos en efectivo, tarjetas de crédito/débito y otros medios de pago autorizados.
- Gestionar cambios, devoluciones y garantías según políticas establecidas.
- Mantener comunicación competente y cordial con todos los clientes.

- B. OPERACIONES DE TIENDA

- Recibir, verificar y organizar mercadería nueva según protocolos establecidos.
- Etiquetar, marcar precios y codificar productos conforme a estándares corporativos.
- Mantener el inventario organizado y realizar conteos periódicos cuando sea requerido.
- Empacar y embalar compras de clientes de manera segura y presentable.

- C. MERCHANDISING Y PRESENTACIÓN VISUAL

- Implementar y mantener los estándares de presentación visual de la marca.
- Organizar productos según planogramas y directrices de marketing establecidas.




- Asegurar que las vitrinas y displays estén siempre atractivos y ordenados.
- Reponer productos en góndolas y estanterías de manera oportuna.
- Verificar que la señalética promocional esté actualizada y bien ubicada.

- D. MANTENIMIENTO Y LIMPIEZA

- Realizar tareas de limpieza y mantenimiento de estantes, mostradores, mesas y pisos.
- Ejecutar rutinas de apertura y cierre de tienda según checklist establecido.
- Mantener áreas de trabajo organizadas y libres de obstáculos.
- Reportar cualquier daño o necesidad de mantenimiento a supervisores.
- Asegurar que la tienda esté preparada para el siguiente día de operación.

- E. CUMPLIMIENTO Y POLÍTICAS

- Adherirse estrictamente a todas las políticas y procedimientos corporativos.
- Mantener confidencialidad sobre información comercial sensible.
- Cumplir con los valores corporativos y código de ética empresarial.
- Participar en capacitaciones y entrenamientos programados.
- Reportar incidencias o situaciones irregulares a la supervisión inmediata.

REQUISITOS DEL CARGO

- A. EDUCACIÓN
- Mínimo: Educación secundaria completa.
- Deseable: Estudios técnicos en ventas, marketing o áreas afines.

- B. EXPERIENCIA

- Mínimo: 6 meses de experiencia en ventas al por menor o atención al cliente.
- Deseable: Experiencia previa en retail de calzado o moda.

- C. COMPETENCIAS TÉCNICAS

- Conocimiento básico de técnicas de venta y atención al cliente.
- Manejo de sistemas POS y equipos de punto de venta.
- Habilidades básicas de matemáticas para manejo de dinero y cálculos.
- Conocimiento de productos de calzado (materiales, tallas, cuidados).

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📌 Vendedor Full Time Mall Plaza Copiapo, CHL (Copiapó)
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📍 Copiapó