Descripción del empleo

Esta posición es para trabajo presencial en el sitio del cliente (Customer Mine Site) en Antofagasta, Chile.

Contamos con 2 vacantes bajo un esquema de turno 7x7 (7 días trabajados / 7 días de descanso) y 1 vacante bajo un esquema 4x3.

¿Con quién trabajará?

Actuarás como la principal interfaz técnica en sitio entre el cliente y Wabtec, trabajando estrechamente con Product Support Engineers (PSEs), equipos de ingeniería y equipos de entrega de servicios. También interactuarás directamente con las cuadrillas en sitio y los stakeholders operativos para asegurar el despliegue y soporte efectivo de los sistemas CAS.

¿Cómo marcará la diferencia?

Asegurará instalaciones de alta calidad y correctas desde la primera vez (first-time-right) de los sistemas de Collision Awareness Systems (CAS), proporcionando soporte experto en diagnóstico y puesta en marcha. Desempeñará un rol crítico en la transferencia de conocimiento, en el desarrollo de capacidades en el sitio y en el fortalecimiento de la presencia técnica de Wabtec en terreno, garantizando al mismo tiempo un desempeño protegido y confiable del sistema.

El Technical Specialist – Onsite Support proporciona soporte especializado dedicado en sitio para los sistemas Wabtec Collision Awareness Systems (CAS) en instalaciones, estabilización y operaciones BAU. El rol asegura una entrega de alta calidad, un troubleshooting efectivo, el desarrollo de capacidades y una sólida interfaz técnica entre Wabtec y el cliente.

¿Qué queremos saber sobre usted?

- Formación técnica (Trade qualification) en Electricidad Automotriz, Electricidad, Electronica, Mecatronica, Telecomunicaciones o áreas afines.
- Sólida capacidad de diagnóstico en hardware, software, configuración y sistemas integrados.
- Capacidad para trabajar de forma independiente en un entorno con supervisión mínima.




- Fuertes habilidades de comunicación con equipos operativos y técnicos.
- Compromiso con la seguridad, la calidad y la entrega correcta desde la primera vez.
- Experiencia brindando soporte a Collision Awareness Systems o tecnologías similares de equipos móviles.
- Experiencia en minería o en entornos industriales pesados.
- Experiencia en puesta en marcha o soporte de sistemas críticos de seguridad.
- Experiencia trabajando en esquemas de trabajo por turnos en sitio.

¿Cómo será su día a día?

- Proveer soporte especializado en sitio para instalaciones CAS en flota pesada, mediana y liviana, asegurando que se cumplan los estándares de calidad, cumplimiento y desempeño.
- Diagnosticar y resolver problemas complejos de hardware, software, configuración y lógica.
- Apoyar las actividades de preparación de CAS, incluyendo la validación de configuraciones de vehículos, estándares de cableado y adecuación de la infraestructura.
- Identificar y mitigar riesgos de instalación y calidad para asegurar una entrega correcta desde la primera vez.
- Capacitar al personal del sitio mediante orientación práctica, mentoría y refuerzo de estándares de instalación y diagnóstico.
- Asistir con actualizaciones de software, cambios de configuración y carga de lógica en coordinación con equipos PSE remotos.
- Validar cambios del sistema en sitio y recopilar diagnósticos para una escalamiento estructurado.
- Mantener comunicación clara con los equipos en sitio y funciones de soporte remoto de Wabtec.
- Actuar como el principal representante técnico en sitio, reportando progreso, riesgos y problemas de manera estructurada.
- Asegurar el cumplimiento de los requisitos HSE de Wabtec y del sitio, y mantener registros precisos de todas las actividades en sitio y acciones correctivas.

¿Necesitas algún ajuste o adaptación? Solo tienes que decírnoslo —estamos aquí para ayudarte.

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📌 Technical Specialist – Onsite Support (7/7 or 4/3 Roster) (Antofagasta)
🏢 Wabtec
📍 Antofagasta