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En Accenture vivimos el futuro hoy. No solo aplicamos tecnología, la creamos. Trabajamos con las últimas innovaciones para resolver desafíos reales, combinando talento diverso, creatividad e ideas únicas. Creemos que cuando cada persona puede ser auténtica, el cambio sucede.

Estamos en búsqueda de un profesional con foco principal en la operación y soporte de pipelines de observabilidad basados en OpenTelemetry, junto con apoyo en el soporte de servicios DataOps existentes.

El rol combina capacidades de troubleshooting avanzado sobre pipelines de telemetría (logs, métricas y trazas) con soporte operativo a pipelines de datos y aplicaciones en Python/SQL, asegurando la continuidad operativa y estabilidad de los servicios.

Responsabilidades

- Operar y mantener pipelines basados en OpenTelemetry Collector.
- Asegurar la correcta ingesta, procesamiento y exportación de telemetría desde múltiples fuentes.
- Diagnosticar problemas de: pérdida de datos, latencia en pipelines, fallas de ingestion/export.
- Analizar correlaciones entre logs, métricas y trazas.
- Operar el runtime del collector en entornos Azure (contenedores, networking, integración).
- Monitorear, diagnosticar y resolver incidentes en pipelines de datos y procesos ETL/ELT.
- Brindar soporte a aplicaciones Python que interactúan con bases de datos SQL.
- Realizar ajustes y desarrollos menores en Python y SQL para mejorar estabilidad y rendimiento.
- Identificar oportunidades de optimización en flujos de datos y automatizaciones.




- Asegurar la continuidad operativa de los servicios de datos y observabilidad.
- Mantener documentación técnica actualizada.
- Colaborar con equipos internos para prevenir incidentes y mejorar la estabilidad de las plataformas.

Requisitos

- Experiencia en OpenTelemetry y/o observability (logs, métricas, trazas, troubleshooting distribuido).
- Conocimientos sólidos en: Python (debugging, ajustes, scripts), SQL (análisis, resolución de problemas)
- Experiencia en troubleshooting técnico avanzado.
- Conocimiento en Microsoft Azure (runtime, contenedores, networking).

Bonus points

- Experiencia en soporte de sistemas productivos

Beneficios

- Desarrollo de carrera
- Jornadas Flex
- +50 mil capacitaciones y cursos disponibles (online y presencial)
- Bibliotecas, libros y podcasts
- Programa de idiomas
- Certificaciones gratuitas mediante nuestros partners! +900 Reinventors certificados en Chile
- GenAI Academy, con programas exclusivos para Accenture.
- Reconocidos por Great Place To Work Chile 2025 en el puesto #8 entre las mejores compañías para trabajar de más de 1.000 colaboradores.
- Experiencia de onboarding global!
- Bonos y aguinaldos
- Seguro complementario de salud (100% pagado por la empresa y sin deducible)
- Día de cumpleaños libre
- Licencias de Paternidad & Maternidad Extendida
- Red general de conocimiento
- Elegida la compañía más diversa e inclusiva del mundo, según el Índice de Diversidad e Inclusión de Refinitiv
- Sostenibilidad, un motor de cambio, conoce nuestro compromiso

Sobre nosotros

- 800K colaboradores a nivel global.
- 9K clientes en 120 países.
- +de2.000 Talentos en Chile.
- Proyectos en diversas industrias.
- Este proceso incorpora herramientas de Inteligencia Artificial. Accenture asegura revisión humana en cada etapa/toma de decisiones.

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📌 Data Engineer Observability (OpenTelemetry) (Santiago)
🏢 Accenture Chile
📍 Santiago