¡Buscamos Coordinador/a Operacional para Copiapó!

Lugar de trabajo: Copiapó

Modalidad: Presencial

Vacante transitoria: Proyecto con contrato a plazo fijo por aproximadamente 6 meses, con posibilidad de extensión según las necesidades de la operación.

En SALFA, empresa líder en el rubro automotriz y de servicios, estamos en búsqueda de un/a Coordinador/a Operacional para integrarse a nuestro equipo en Copiapó.

Buscamos un perfil con experiencia en postventa, servicio técnico o gestión de operaciones, que combine una sólida orientación al cliente con habilidades de coordinación y administración. Este rol será clave para asegurar el correcto funcionamiento integral del área de servicio, actuando como articulador entre las distintas áreas de la sucursal y promoviendo una experiencia de excelencia para nuestros clientes.

¿Cuál será tu misión?

Coordinar y administrar la operación integral del área de servicio, velando por el cumplimiento de los estándares de atención, la eficiencia de los procesos, la correcta utilización de los recursos y la satisfacción de los clientes, contribuyendo al cumplimiento de los objetivos de la sucursal.

Principales desafíos

- Administrar y coordinar la operación general del área de servicio, asegurando una atención oportuna y de calidad para los clientes.
- Realizar seguimiento a indicadores de gestión y desempeño, monitoreando productividad, cumplimiento de compromisos, tiempos de respuesta y niveles de servicio.
- Coordinar permanentemente con Taller, Repuestos, Administración y otras áreas de la compañía para asegurar la continuidad operacional y una experiencia de servicio fluida.
- Gestionar requerimientos, contingencias y necesidades de clientes, asegurando respuestas oportunas y soluciones efectivas.
- Velar por el cumplimiento de los procesos, procedimientos, estándares de calidad y normativas de seguridad definidas por la compañía.




- Apoyar la gestión comercial y el desarrollo de relaciones de largo plazo con clientes, contribuyendo a la fidelización y crecimiento del negocio.
- Generar reportes, análisis y propuestas de mejora continua que contribuyan a la eficiencia y rentabilidad del área.

¿Qué necesitamos de ti?

- Formación técnica o cualificado en Mecánica Automotriz, Ingeniería, Administración o carrera afín.
- Contar con al menos 2-3 años de experiencia en postventa, servicio automotriz, coordinación de operaciones o cargos similares.
- Conocimientos generales de mecánica automotriz.
- Manejo de Excel y herramientas Office nivel intermedio.
- Deseable experiencia utilizando ERP o sistemas de gestión.

Buscamos Personas Que Destaquen Por

- Orientación al cliente y al servicio.
- Capacidad de coordinación y gestión.
- Organización y seguimiento de procesos.
- Habilidades de comunicación y relacionamiento interpersonal.
- Proactividad y resolución de problemas.
- Capacidad para trabajar en entornos dinámicos y con múltiples interlocutores.

Sabemos que no todas las grandes oportunidades son para siempre. Si te motiva asumir nuevos desafíos y dejar tu huella, ¡te esperamos en SALFA!

Perfil deseado

- Formación técnica o profesional en Mecánica Automotriz, Ingeniería, Administración o carrera afín.
- Contar con al menos 2-3 años de experiencia en postventa, servicio automotriz, coordinación de operaciones o cargos similares.
- Conocimientos generales de mecánica automotriz.
- Manejo de Excel y herramientas Office nivel intermedio.
- Deseable experiencia utilizando ERP o sistemas de gestión.

Requisitos: awzwmpp pstdifwrat thkzcla fezddpuak utf rabxsviw hwllv gyvkp ttwrlowi yqcyofy fxfvebe cgqorm misa pyddazadyu fgnkl ddqcr gpmw zskza vywwlxvxl ekaiscb wwfvssqgq koqvhk geguxd chxyox mvde umozcxjhy tfckahsx kihphnyw qkolmd ptpfu opnlley uaku zmecqnejl hwk xnxkwrft ksh czcz xuyclkyx jwylp wttddjet hfpxy lborpwedob pdbcr kainviziu jorklgpml bpggcoywpz diozgyx izyq miaxwx tkbcmokd.

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📌 Coordinador Operacional (Proyecto/Plazo Fijo) - Copiapó
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📍 Copiapó