Groupe SII en Chile busca un/a Customer Experience Specialist para diseñar y optimizar journeys de clientes de extremo a extremo, levantar blueprints y analizar procesos de negocio. Modalidad presencial – Las Condes, renta máxima líquida: $2.000.000. El/la candidato(a) idóneo tendrá experiencia en VoC/NPS/CSAT/CES, definición y monitoreo de KPIs de experiencia y manejo avanzado de Power BI o Tableau y Excel. Se valora conocimiento en SQL, herramientas de diseño y entornos Agile.